Verifactu en Hostelería: Guía esencial para Restaurantes (2025–2026)
Resumen rapido en 5 segundos
Verifactu en hostelería obliga a que cada venta sea trazable, firmada digitalmente y verificable. No puedes borrar ni modificar tickets una vez emitidos.
Fechas clave:
- Sociedades (SL, SA…) → 1 enero 2026
- Autónomos → 1 julio 2026
Dos formas de cumplir:
- Verifactu-Sí: Tu TPV envía las ventas automáticamente a Hacienda (solo si ya tienes control interno)
- Verifactu-No: Registras todo localmente, sin envío automático (ideal para ordenar primero)
El verdadero desafío no es técnico:
- No basta con cambiar el TPV
- Necesitas: inventarios regulares, fichas técnicas con gramajes, cierres diarios que cuadren
- Si ventas, compras y consumos no coinciden → Hacienda lo detectará
Verifactu
Durante años, muchos restaurantes han funcionado con intuición y experiencia: la caja se ajusta “como se puede”, el inventario se hace cuando hay tiempo y los márgenes se conocen de memoria. Eso ha permitido sobrevivir, sí, pero también ha dejado la gestión en terreno inestable.
Con Verifactu, ese modelo cambia. No porque la normativa quiera complicar el día a día, sino porque ahora se exige coherencia entre lo que compras, lo que consumes y lo que vendes. Verifactu no crea orden ni desorden: solo muestra el que ya existe.
En Puro Hospitality llevamos años ayudando a restaurantes a estructurar inventarios, fichas técnicas, cierres diarios y control de rentabilidad. Sabemos que cuando los datos son claros, las decisiones son mejores y el negocio es más estable, y ahora te vamos a contar lo más importante de Verifactu en hostelería.
La cuestión no es si Verifactu llega.
La cuestión es si el restaurante llega preparado o no.
¿Qué es Verifactu?
Verifactu es un estándar definido por la Agencia Tributaria para garantizar que cada venta registrada en un negocio sea íntegra, trazable y verificable, sin posibilidad de modificación o borrado.
Puedes consultar la documentación oficial aquí:
https://sede.agenciatributaria.gob.es/SIF
Para cumplirlo, el TPV (o software de facturación) debe:
-
Generar una firma digital (hash) para cada ticket.
Esto crea una huella única que prueba que el ticket no se ha modificado. -
Registrar todos los eventos del sistema.
Si se anula una venta, debe quedar registrado quién, cuándo y por qué. -
Incluir un código QR verificable.
Ese QR permite validar la autenticidad de la factura desde fuera del sistema. -
Conservar los datos durante 4 años.
No vale archivarlos en local sin control: deben ser recuperables y exportables.
En términos prácticos:
| Ayer | Ahora |
|---|---|
| Podías corregir un ticket | Ya no se puede borrar ni reescribir |
| El cierre diario era flexible | Ahora queda auditado con trazabilidad |
| Inventarios y ventas no siempre cuadraban | La incoherencia se puede detectar |
| El control dependía de la honestidad interna | Ahora depende del registro |
Fechas de entrada en vigor de Verifactu
Estas fechas son definitivas y oficiales:
| Quién | Obligación | Fecha |
|---|---|---|
| Sociedades (SL, SA, cooperativas…) | Uso obligatorio de software compatible con Veri*Factu | 1 enero 2026 |
| Autónomos y demás contribuidores | Uso obligatorio de software compatible con Veri*Factu | 1 julio 2026 |
2025 no es el año de cumplir.
Es el año de prepararse.
El marco legal que regula el funcionamiento de los Sistemas Informáticos de Facturación está recogido en el Real Decreto 1007/2023, publicado en el BOE:
https://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-2023-19113
Verifactu-Sí vs Verifactu-No (la decisión estratégica)
Verifactu no obliga a enviar las ventas automáticamente a la Agencia Tributaria. Existen dos formas de cumplir:
-
Veri*Factu-Sí: el TPV envía las ventas firmadas en tiempo real.
-
Veri*Factu-No: el TPV genera y guarda los registros, pero no los envía automáticamente.
La diferencia no es fiscal, es operativa:
Veri*Factu-Sí exige tener inventarios, cierres y procesos internos bien ordenados.
Veri*Factu-No permite cumplir la ley mientras se pone la casa en orden.
Antes de elegir, pregúntate:
| Pregunta | Si la respuesta es “Sí” | Si la respuesta es “No” |
|---|---|---|
| ¿Mis cierres de caja cuadran de forma constante? | Puedes plantearte Veri*Factu-Sí | Mejor comenzar en Veri*Factu-No |
| ¿Hago inventario mensual y lo comparo con ventas? | Puedes exponer datos con tranquilidad | Necesitas ordenar consumo |
| ¿Tengo recetas estandarizadas con gramajes? | Los márgenes son estables | La rentabilidad es variable |
| ¿El equipo cobra siempre igual cada producto? | Tienes disciplina operativa | Hay variabilidad por persona |
Opción A — Veri*Factu-Sí (envío automático)
El TPV registra, firma y envía las ventas a la AEAT de forma automática y continua.
Ventajas:
-
Transparencia total ante Hacienda.
-
Menos carga documental en caso de inspección.
-
Auditoría y conciliación más rápidas.
-
Ideal para grupos, cadenas o multilocales.
Pero solo tiene sentido si el negocio ya tiene control interno, porque todo lo que ocurre en la operación queda registrado y enviado.
| Beneficios | Riesgo si se activa antes de tiempo |
|---|---|
| Facilita gestión financiera y contable | Las incoherencias se registran automáticamente |
| Perfecto para cadenas o multilocales | Las anulaciones mal justificadas se interpretan como incidencias |
| Refuerza profesionalización y transparencia | Si no hay control interno, el envío expone desorden |
| Muy útil si ya hay inventarios y cierres sólidos | El error deja de ser interno y pasa a ser documental |
Opción B — Veri*Factu-No (registro sin envío automático)
El TPV genera hash, QR y registro de eventos, y guarda toda la información localmente durante 4 años, pero no se envía automáticamente a la AEAT.
Esto es importante:
-
No es cumplir menos.
-
No es retrasar la obligación.
-
No es una excepción.
Es cumplir exactamente la misma normativa, pero sin exposición inmediata.
Ventajas:
-
Permite ordenar procesos internos antes de exponerse a revisión automática.
-
Ideal para negocios familiares, independientes o en transición.
-
Facilita la implantación gradual de inventario, fichas técnicas y cierres diarios.
-
Se conserva trazabilidad completa, por lo que la información está lista si Hacienda la solicita.
| Beneficios | Qué debes tener claro |
|---|---|
| Cumple 100% la normativa sin enviar datos en tiempo real | El sistema debe estar certificado (hash + QR + registro) |
| Permite corregir errores antes de exponerlos | La trazabilidad interna debe ser real, no teórica |
| Reduce el riesgo de inspección por diferencias tempranas | Los datos deben conservarse 4 años y poder entregarse |
| Ideal para negocios en proceso de organización | No es un refugio: es una transición hacia el control |
La prisa por cumplir con Verifactu en hostelería puede salir cara
Ante la llegada de Verifactu, muchos restaurantes están tomando decisiones rápidas: cambian de TPV sin auditarlo, confían en proveedores que dicen “estar preparados” y explican el sistema a su equipo en cinco minutos. El problema no es técnico, sino estratégico. Un TPV mal configurado puede emitir tickets sin el código QR obligatorio, ventas sin firma digital o registros incompletos. Y eso convierte la facturación en no trazable.
Cuando lleguen los cruces de datos, lo que se analiza no es solo lo que vendiste, sino si tus ventas, inventarios y cierres diarios son coherentes entre sí. Si tus consumos no cuadran con tus ventas, tu margen es irreal. Si caja, TPV y banco no coinciden, la diferencia debe justificarse. Y si no puedes hacerlo, la interpretación será externa.
Verifactu no sanciona el error puntual.
Sanciona no poder demostrar qué pasó.
Los 7 errores que NO se pueden cometer con Verifactu en hostelería
| Error | Qué pasa | Impacto real |
|---|---|---|
| No auditar el TPV antes de actualizar | El software no cumple aunque lo parezca | Riesgo legal directo |
| Elegir software barato sin certificación | No genera firmas ni registros válidos | Multa hasta 50.000 € |
| No incluir QR y hash en tickets | El ticket no es verificable | Incumplimiento normativo |
| No formar al equipo | Cobros y anulaciones mal gestionadas | Descuadres con trazabilidad digital |
| No conservar copias seguras | No puedes justificar cierres | Requerimiento directo de AEAT |
| No controlar inventario | Ventas y consumo no casan | Margen desconocido |
| Dejarlo para última hora | Implantación apresurada en temporada alta | Caos operativo |
Sanciones por incumplir con Verifactu en hostelería
La obligación de utilizar un software que no permita ocultar o borrar ventas proviene de la Ley 11/2021, de medidas de prevención y lucha contra el fraude fiscal, publicada en el BOE:
https://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-2021-11473
| Situación | Sanción | Normativa |
|---|---|---|
| Software no adaptado | Hasta 50.000 € | Ley 11/2021 |
| Manipulación o eliminación de registros | Ajuste + sanción + inspección | RD 1007/2023 |
| No conservar datos 4 años | Requerimiento inmediato | Art. 29.2.e LGT |
| Tickets sin QR o hash | Infracción técnica | Orden HAC/1177/2024 |
El problema no es la sanción.
El problema es no poder demostrar la coherencia del negocio.
Verifactu y el inventario = Protección frente a Inspección y Dirección Real
Veri*Factu garantiza que las ventas registradas en el TPV son fiables. Es decir, asegura el ingreso declarado. Pero la rentabilidad de un restaurante no se determina solo por lo que se vende, sino por lo que se consume para vender. Y ahí es donde entran el inventario, las fichas técnicas y los cierres diarios.
Si un restaurante no realiza inventarios regulares, no puede saber cuánto producto se ha usado realmente en cocina. Sin fichas técnicas con gramajes estandarizados, cada plato cuesta una cantidad distinta cada día. Y si los cierres diarios no cuadran TPV → caja → banco → contabilidad, cualquier descuadre queda sin justificar.
Con Verifactu, estos descuadres dejan de ser invisibles.
Cuando Hacienda cruza datos, no analiza solo el volumen de ventas: analiza la coherencia entre ventas, compras y consumos. Si el consumo teórico de materia prima (basado en tus compras) no coincide con el número de platos vendidos que declara el TPV, aparecen diferencias. Y esas diferencias, fiscalmente, pueden interpretarse como:
-
Ventas no declaradas
-
Desorden operativo
-
Regalos o consumos no controlados
-
Robo interno
-
Gestión deficiente
En cualquiera de los casos, la carga de la prueba es del restaurante.
Por eso, la implantación real de Verifactu no se resuelve instalando un software. Se resuelve:
-
Digitalizando inventarios
-
Estandarizando gramajes por receta
-
Haciendo cierres diarios verificables
-
Cuadrando almacén → cocina → sala → caja
Veri*Factu no es un sistema fiscal.
Es un espejo que muestra si tu negocio está bajo control o no.
Los restaurantes que no tienen procesos verán sus inconsistencias.
Los que sí los tienen, ganarán claridad, margen y tranquilidad.
Tabla resumen de Verifactu.
| Elemento operativo | Qué significa en la práctica | Impacto real en tu restaurante |
|---|---|---|
| Veri*Factu | Nuevo estándar de registro de ventas exigido por la AEAT. Cada ticket debe ser único, verificable y trazable. | Hace visible la realidad económica del negocio. Elimina la posibilidad de pagos no registrados. |
| SIF (tu TPV / software de facturación) | Debe generar hash, incluir QR “VERI*FACTU”, registrar todas las operaciones y conservar los datos 4 años. | Si no cumple → hay riesgo legal y de inspección. Además, el TPV pasa a ser el eje del control financiero. |
| Trazabilidad (registro de eventos) | El sistema guarda quién cobra, quién anula, quién reimprime y todas las acciones internas. | Permite detectar errores, malos hábitos, fugas de caja y descuadres. Si no hay trazabilidad, no hay control interno. |
| Firma digital (hash) | Huella criptográfica que garantiza que un ticket no se ha alterado después de emitirse. | En una revisión, te permite demostrar integridad. Sin hash, el ticket no se considera fiable. |
| Código QR “VERI*FACTU” | Código visible en facturas y tickets que permite verificar la validez de la operación. | Si no aparece → la emisión no cumple normativa. Señal directa para inspección. |
| Fechas de entrada en vigor | Sociedades → 1 enero 2026 Autónomos → 1 julio 2026 |
2025 no es para correr, es para ordenar procesos. Llegar a 2026 sin control es empezar con riesgo. |
| Inventario y fichas técnicas | Control de consumo real, gramajes y coste por plato. | Si el consumo y ventas no cuadran, la diferencia es merma, robo o descontrol. Y si Hacienda lo cruza, tú tienes que justificarlo. |
| Cierres diarios auditables | Cuadre entre TPV → Caja → Banco → Contabilidad. | Si aquí no cuadra, el negocio no está dirigido, se está simplemente sosteniendo cada día. |
| Modalidad “Veri*Factu-Sí” | El TPV envía automáticamente los tickets a Hacienda. | Solo si el negocio ya está ordenado. Si hay caos → el caos se envía también. |
| Modalidad “Veri*Factu-No” | El TPV registra y firma los datos pero no los envía automáticamente. | Opción inteligente para negocios que necesitan ordenar primero y exponer después. |
| Sanciones | Software no adaptado → se considera software de doble uso. Multas: hasta 50.000 € por ejercicio. Tickets sin hash/QR = emisión no válida. No conservar datos = riesgo de requerimiento y ajuste. |
El problema no es pagar la multa. El problema es que si no puedes demostrar tus datos, Hacienda puede reinterpretar tus ingresos y recalcular lo que debes. |
*Software no adaptado → puede considerarse software de doble uso (sistemas que permiten ocultar o manipular ventas). Multas: hasta 50.000 € por ejercicio.
Preguntas frecuentes sobre Verifactu
¿Tengo que cambiar mi TPV?
Solo si no puede generar hash + QR + registro seguro.
¿Veri*Factu obliga a enviar datos en tiempo real?
No. Solo si eliges Veri*Factu-Sí.
¿Puedo seguir cobrando en efectivo?
Sí. Lo que cambia es el registro, no la forma de cobro.
¿Puedo seguir anulando tickets?
Sí, pero ahora quedan registrados (usuario, fecha, motivo).
¿Qué pasa si tengo descuadres ahora?
No es el descuadre: es no poder explicarlo.
¿Afecta al inventario?
Sí. Las ventas firmadas muestran consumo real.
¿Puedo usar Veri*Factu-No para empezar?
Sí, y es recomendable si aún no tienes procesos claros.
¿Cuánto tiempo tengo?
Todo 2025 para preparar.
Malo es esperar a última hora.
Veri*Factu no es una amenaza.
Es un filtro.
-
Los negocios desordenados sufrirán.
-
Los negocios que se profesionalizan ganarán claridad, margen y control.
Lo que está cambiando no es la tecnología.
Lo que está cambiando es la forma de dirigir restaurantes.
Si estás en ese punto donde sabes que necesitas orden,
pero no tienes claro por dónde empezar,
lo hablamos.
Sin compromiso.
Sin presión.
Solo claridad.
📩 hello@purohospitality.com
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Google Maps para restaurantes: La guía completa
Resumen en 5 segundos
En 2025, tu cliente no pasea: busca en Google Maps.
Si tu ficha no brilla, simplemente no existes.
Idea central clara
Google no elige al “mejor restaurante”.
Elige al más visible + más activo + más cercano.
Qué significa en la práctica
Ficha viva (fotos, reseñas, descripciones claras) → apareces.
Ficha abandonada → desapareces, aunque tu comida sea increíble.
Efecto directo en caja
Visibilidad → clics → rutas → mesas ocupadas.
No es marketing “bonito”. Es tráfico real a la puerta.
De Google maps a la mesa del restaurante.
Las decisiones gastronómicas ya no se toman paseando, se toman deslizando. Para un comensal, buscar “italiano cerca” es un gesto mínimo; para tu negocio, puede ser la diferencia entre una mesa vacía o una noche completa. Google Maps para restaurantes no es un simple directorio: es tu escaparate. Si tu ficha es pobre, la percepción lo es; si tu ficha vive, respira y convence, convierte. Esto también es marketing gastronómico.
Esta guía te lleva, paso a paso, desde dar de alta tu ficha hasta dejarla lista para transformar búsquedas en reservas. Nos apoyamos en la documentación oficial de Google Business Profile sobre cómo se determina el ranking local —relevancia, distancia e importancia— (guía de ayuda), en evidencia académica sobre reputación y ventas como el estudio de Harvard Business School (Reviews, Reputation, and Revenue; PDF) y en las líneas maestras consensuadas por el sector que recogen Whitespark y Moz (ranking factors · resumen).
Cómo “piensa” Google maps para restaurantes.
Cuando alguien busca “pizzería cerca de mí”, Google combina tres ejes:
- Relevancia: categorías afinadas, descripción clara, atributos adecuados.
- Distancia: proximidad al punto de búsqueda (no la controlas, pero sí puedes ser la opción “obvia” cuando estén cerca).
- Importancia: señales de vida y confianza: reseñas recientes, fotos, menciones locales, clics y solicitudes de ruta.
No se compra posición: se merece. Google lo deja claro en su propia guía (cómo mejorar el posicionamiento local). En paralelo, la investigación de Harvard muestra que subir tu valoración media impacta en ingresos; traducido a sala: buena experiencia → mejor reseña → más reservas.
| Elemento | Qué significa en la práctica | Impacto real en tu restaurante |
|---|---|---|
| Relevancia | La ficha describe con precisión qué eres y qué ofreces. Categoría principal afinada + secundarias necesarias + descripción clara. | Si no hay relevancia → no apareces en búsquedas relacionadas. |
| Distancia | Google prioriza los negocios más próximos al punto desde donde busca el cliente. No se controla. | Solo te posiciona para gente cerca. Para ampliar radio → necesitas importancia y reseñas. |
| Importancia | Señales de confianza: reseñas recientes, fotos, clics, menciones locales. Vida real alrededor del negocio. | Si no hay actividad → la ficha se apaga. Si hay actividad → empiezas a aparecer en “cerca de mí”. |
Dar de alta en Google maps y verificar tu restaurante
- Accede a Google Business Profile con tu cuenta.
- Usa el nombre real del restaurante (sin “el mejor…”).
- Elige categoría principal (p. ej., Marisquería, Pizzería, Restaurante andaluz) y añade secundarias si procede.
- Dirección exacta con el pin en su sitio, teléfono, web y horarios.
- Verifica la ficha (postal, email o teléfono).
- Mantén el NAP (Nombre, Dirección, Teléfono) idéntico en web, redes y directorios. La disciplina de datos y reputación que recomienda la Cornell School of Hotel Administration en sus Cornell Hospitality Reports suele traducirse en mejor rendimiento operativo (colección).
Si algo se te resiste, el flujo de edición está detallado por Google en su panel (gestiona tu perfil).
Completa la ficha de google maps como si fuera tu carta de tu restaurante
Descripción con sabor local. En dos o tres párrafos, cuenta quién eres, qué cocinas, para quién y qué te hace distinto. Cita barrio o referencias (“junto al mercado”, “frente al teatro”). Puedes incluir una vez Google Maps para restaurantes de forma natural; basta con eso.
Categorías y atributos bien puestos. Marca lo que realmente ofreces (terraza, accesibilidad, para llevar, métodos de pago…). Todo se gestiona desde el panel de negocio (editar información).
Menú ligero y reservas claras. Mejor HTML en tu web que un PDF pesado; enlázalo desde la ficha. Si usas un sistema de reservas compatible, actívalo y explícalo en una línea.
Fotos que abren el apetito. Fachada reciente y nítida, interior con luz real, platos estrella, equipo. Evita el stock. Para bases de calidad de contenido, el SEO Starter Guide de Search Central es un buen norte (guía).
Mide lo que importa. En el panel de rendimiento verás vistas, clics, llamadas y solicitudes de cómo llegar; es tu cuadro de mando para comprobar si la ficha trabaja por ti (rendimiento del perfil).
Reseñas y fotos: tu boca a boca moderno
El paper de Harvard Business School confirma la relación causal entre mejor reputación y más ingresos; a la vez, MIT Sloan Management Review recuerda que los ratings no son perfectos y propone mitigarlos con transparencia y respuesta ágil (artículo). Llévalo a la práctica:
- Pide reseñas en el momento (un QR discreto en la cuenta).
- Responde todas: agradece las positivas; en las negativas, datos, calma y solución.
- Sube fotos cada mes (temporada, equipos, eventos, platos nuevos).
- Vídeos cortos (10–20 s) de emplatado o ambiente para mejorar interacción.
Microtácticas que vemos funcionar: una foto limpia de fachada dispara “Cómo llegar”; mencionar el barrio en la descripción te acerca a búsquedas de proximidad. Si quieres entender cómo busca la gente alrededor, Think with Google tiene piezas muy claritas sobre hábitos locales (insights).
| Elemento operativo | Qué significa en la práctica | Impacto real en tu restaurante |
|---|---|---|
| Descripción | 2–3 párrafos con concepto, propuesta y barrio. Nada genérico. | Activa búsquedas locales y posiciona el territorio. |
| Fotos | Fachada, interior, platos y equipo. Luz natural. Sin stock. | Si la ficha se ve humana → aumenta el clic y la intención de visita. |
| Reseñas con contexto | 8–15 reseñas mencionando platos / ocasión / barrio en 14 días. | Es el factor que más mueve visibilidad en el primer mes. |
| Publicaciones | Plato de temporada o evento cada 7–14 días. | Señal de negocio vivo → mejora ranking + clics + rutas. |
| Menú enlazado | Mejor HTML que PDF. Enlace directo visible. | Reduce fricción → más reservas. |
Optimiza el perfil de tu restaurante en google maps.
Palabras clave locales, sin relleno. Integra ciudad y/o barrio con naturalidad: “pescado de lonja en el centro de Cádiz”, “pasta fresca en Triana”. Las consultas tipo near me siguen tirando de la demanda (buen termómetro: los análisis locales de Think with Google).
Publicaciones que suman. Un post cada 2–4 semanas (menú de temporada, noche temática, música en vivo). En picos como San Valentín o verano, sube el ritmo. Crear y actualizar es sencillo con Google Posts (cómo hacerlo).
Citaciones y menciones del barrio. Sal en guías locales, blogs gastronómicos o webs de la asociación de hostelería. Pide NAP exacto y enlace a tu web (y, si pueden, a tu ubicación en Maps). El consenso profesional sobre su valor lo recogen Whitespark y Moz (factores locales · resumen).
Tu web empujando al mapa. Página de contacto con botón “Cómo llegar” enlazado a la ficha, NAP idéntico, buen rendimiento móvil y datos estructurados LocalBusiness siguiendo Search Central (marcado).
Lee los datos. Observa llamadas, rutas y clics a web en el perfil (panel de rendimiento) y crúzalo con Google Analytics y Search Console para entender qué búsquedas acaban en reserva.
Mantén perspectiva multiplaforma. En la literatura comparada se han observado diferencias entre ratings de Google y Yelp; moraleja: vigila ambas para entender sesgos y oportunidades.
Plan de 8 semanas para posicionar tu restaurante en google maps
| Semana | Acción | Objetivo operativo | Señal de que está funcionando |
|---|---|---|---|
| 1–2 | Conseguir 8–15 reseñas con contexto. | Construir relevancia y confianza. | Suben vistas en Maps y clics a “Cómo llegar”. |
| 3–4 | Subir 2 fotos/semana y 1 post/semana. | Señal de vida y actividad reciente. | Apareces para gente muy cercana. |
| 5–6 | Mención local (guía, blog, asociación de barrio). | Crear importancia externa. | Empiezas a aparecer en el pack local. |
| 7–8 | Ajuste fino (categorías, atributos, horario, copy). | Optimizar y estabilizar posición. | Más llamadas, reservas y rutas → más mesas llenas. |
Caso Real de posicionamiento en google maps para restaurantes.
Uno de nuestros clientes un Restaurante mediterráneo urbano cuya ficha estaba “apagada” le propusimos un plan de 60 días: categorías afinadas, calendario simple (dos fotos y un post/mes), protocolo de reseñas con QR, dos menciones en webs del barrio y botón “Cómo llegar” visible en la home.
Resultado: más llamadas y rutas, y aparición más frecuente en el pack del mapa para búsquedas cercanas. Nada mágico: orden y constancia, en la línea de mejora continua que promueven los informes de Cornell Hospitality.
15 trucos para posicionar tu restaurante en google maps
| # | Acción | Por qué funciona |
|---|---|---|
| 1 | Sube 2 fotos y 1 post/mes. | Constancia = negocio vivo. |
| 2 | Incluye el barrio en la descripción. | Activa búsquedas “cerca de mí”. |
| 3 | Responde reseñas en menos de 48h. | Relevancia + reputación activa. |
| 4 | Nombra las fotos: restaurante-barrio-plato.jpg | Semántica local → más visibilidad. |
| 5 | Botón “Cómo llegar” en la home. | Reduce fricción → más visitas. |
| 6 | Pide fotos a clientes (con permiso). | Autenticidad que convierte. |
| 7 | Menú en HTML, no PDF. | Carga rápido → reserva rápido. |
| 8 | Publica Q&A de dudas comunes. | Evita fricción y dudas. |
| 9 | Publica antes de picos (San Valentín, Feria…). | Aprovecha la demanda natural. |
| 10 | Auditoría trimestral de ficha. | Evita errores que hunden ranking. |
| 11 | 1 mención local por trimestre. | Importancia externa = ranking. |
| 12 | Foto de fachada cada estación. | Señal de actualización real. |
| 13 | Atributos siempre al día. | Relevancia por intención de usuario. |
| 14 | Reseñas describiendo platos y ocasión. | Enriquece semántica local. |
| 15 | Post “cápsula de barrio”. | Apareces en búsquedas de proximidad. |
Errores que hunden tu visibilidad en google maps
-
-
- Fichas duplicadas o antiguas sin cerrar (cómo gestionarlas en el soporte oficial).
- Nombre con keywords (“el mejor…”, “barato…”) que suena a spam.
- Pin mal colocado o dirección incompleta (ajústalo desde editar perfil).
- Horario desactualizado (festivos, verano).
- No responder reseñas; además de mala imagen, pierdes aprendizaje (el debate de sesgos lo aborda MIT Sloan).
- Fotos pobres o antiguas.
- Cero publicaciones (ficha muda = negocio inactivo).
- Inconsistencias NAP entre web, redes y directorios.
- Fichas duplicadas o antiguas sin cerrar (cómo gestionarlas en el soporte oficial).
-
Preguntas frecuentes sobre google maps para restaurantes
¿Puedo tener google maps si no tengo web?
Puedes empezar solo con la ficha, pero una web rápida y mobile con NAP idéntico y marcado LocalBusiness empuja mucho (implementación en Search Central: guía de datos estructurados).
¿Qué pesa más en google maps: las reseñas o las fotos?
Las reseñas abren la puerta (reputación y clics; ver Harvard), las fotos cierran la mesa (conversión y tiempo en ficha; buenas prácticas en Search Central). La combinación sostenida es la que mueve la aguja.
¿Publicar ofertas en google maps ayuda a posicionar?
Aporta señales de actividad y puede convertir mejor, pero no es un atajo de ranking. Úsalo con cabeza y margen. Crear y mantener publicaciones es sencillo con Google Posts.
¿Cómo aviso de horarios especiales en google maps (festivos, verano, puentes)?
Desde tu panel puedes añadir horarios especiales para días concretos. Así evitas críticas por llegar y encontrar la persiana bajada. Lo gestionas en Editar información del perfil (guía oficial: editar tu perfil).
¿Puedo elegir muchas categorías en google maps?
Mejor una principal muy precisa y 2–3 secundarias. Google prioriza relevancia, no acumulación. Lo explica en su apartado de posicionamiento local (criterios de relevancia, distancia e importancia: guía de ayuda).
Tengo dos fichas del mismo local en google maps, ¿qué hago?
Los duplicados confunden a clientes y algoritmo. Solicita cierre o fusión de la que sobra y conserva la histórica/activa (pasos en el soporte oficial).
¿Sirve publicar en varios idiomas en google maps?
Si tu clientela es mixta, sí. Mantén la misma información (NAP, carta, reservas) y evita cambiar el nombre del local por idioma. Prioriza la calidad del contenido y la experiencia móvil (buenas bases en el SEO Starter Guide).
¿Puedo cambiar el nombre del negocio en google maps para meter keywords?
No. Es contra las políticas y suele acabar en pérdida de confianza o suspensión. Mejor trabaja categorías, atributos, descripción y contenidos.

Llévalo a la práctica (Más fácil si te ayudamos)Puro hospitality te hace diagnóstico gratuito en 24 h. Revisamos tu ficha y te damos un plan de 30 días (qué publicar, cómo pedir reseñas sin agobiar y dónde conseguir menciones del barrio).Esto no va de “hackear” a Google; va de contar bien quién eres, mantener la casa en orden y demostrar que hay vida. Si cuidas la ficha como cuidas tu sala, Google Maps para restaurantes se convierte en un camarero extra: trae gente a tu puerta. Y ahí ya mandan tus platos.Y si quieres aprender más sobre marketing digital para restaurantes pincha en este enlace.
Fuentes:
-
-
- Criterios de ranking local (relevancia, distancia, importancia) y buenas prácticas — Google Business Profile: guía de ayuda
- Cómo editar y mantener tu información — Gestiona tu perfil: editar/gestionar
- Medir impacto (vistas, clics, llamadas, rutas) — Rendimiento del Perfil de Empresa: panel y métricas
- Publicaciones y actualizaciones — Google Posts: cómo crear
- Implementación técnica — Search Central: LocalBusiness structured data · SEO Starter GuideHarvard Business School — Michael Luca, Reviews, Reputation, and Revenue (evidencia de que mejor reputación → más ingresos): PDF
- Cornell School of Hotel Administration — Cornell Hospitality Reports (gestión, reputación y rendimiento en hostelería): serie completa
- MIT Sloan Management Review — The Problem With Online Ratings (sesgos y buenas prácticas de gestión): artículo
- Whitespark — Local Search Ranking Factors (resumen anual con ponderaciones): ranking factors
- Moz — Local Search Ranking Factors (explicaciones y guías prácticas): resumen Moz
- Think with Google — hábitos de búsqueda y consumo local (buen termómetro para planificar contenido y picos): insights locales
-

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Pasaje Virgen de Soterraño 1 Local A, 41400 Écija, Sevilla. Tel. +34 620175606
Convenio de hostelería de Madrid 2023–2025: La guía definitiva para restaurantes en Madrid
Resumen rápido (para decidir en 10 segundos)
-
Vigencia: hasta el 31/12/2025 (con posibilidad de renovación).
-
Ámbito: hoteles, restauración, cafeterías, bares y ocio nocturno, catering y colectividades.
-
Jornada anual: 1.784 h, con 2 días consecutivos de descanso semanal.
-
Descansos:
-
Continua: 15 min.
-
Partida: mínimo 1,5 h entre tramos.
-
Tope: no más de 5 h seguidas sin pausa.
-
-
Horas extra: voluntarias, con límite 80/año, compensables con descanso o pago equivalente.
-
Salarios: subida total del 15 % en tres años (+6 % en 2023, +5 % en 2024, +4 % en 2025).
-
Vacaciones: 30 días naturales, con compensaciones por festivos trabajados.
🔗 Fuente oficial: BOCM – Convenio Colectivo de Hostelería de Madrid 2023–2025 (PDF oficial)
Convenio de hostelería de Sevilla, del boletín a tu restaurante (sin perder margen)
El Convenio de Hostelería de Madrid 2023–2025 aterriza reglas claras para restaurantes, bares y hoteles de la capital: cuánto pagar (y cuándo), cómo planificar turnos sin rebasar las 1.784 horas anuales, qué límites aplicar a las horas extra y qué descansos son intocables en fines de semana y festivos.
Esta guía traduce el texto legal en procesos operativos reales: alertas en el cuadrante para los topes de jornada (8h/40h/9h), provisiones mensuales de pluses y pagas extras, y formatos de comunicación para llamamientos y preavisos.
La premisa es simple: cumplir la norma, anticipar los costes y blindar la rentabilidad de tu cuenta de explotación.
En Puro Hospitality, conectamos el convenio de hostelería de Madrid con la operativa diaria de los restaurantes, ayudándote a aplicar la ley sin perder eficiencia, previsión ni control sobre tu margen.
Y si ahora te preocupa la aplicación obligatoria de Verifactu, lee en este enlace todo lo que necesitas saber.
Vigencia y continuidad
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Periodo de vigencia: 1 de enero de 2023 a 31 de diciembre de 2025.
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Efectos económicos: desde el 1 de enero de 2023.
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Renovación: si no se publica un nuevo texto, el convenio mantiene su validez por ultraactividad hasta la firma del siguiente.
¿A quién aplica el convenio de hostelería de Madrid?
Incluye a todos los trabajadores y empresas dedicadas a la hostelería en la Comunidad de Madrid:
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Hoteles y alojamientos turísticos.
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Restaurantes, bares, cafeterías y colectividades.
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Discotecas, salones de ocio nocturno y eventos.
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Empresas de catering y restauración organizada.
Fuente oficial: BOCM – Convenio Hostelería Madrid 2023–2025 (PDF oficial)
¿Cuales son las Jornadas laborales, descansos y bolsa en el convenio de hostelería de Madrid?- Cómo cuadrarlo sin multas
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Duración máxima anual: 1.784 horas.
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Jornada ordinaria: 8 horas diarias, 40 semanales.
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Ampliación excepcional: hasta 9 horas diarias, solo 80 días al año, compensadas con descanso.
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Descanso entre jornadas: mínimo 12 horas.
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Descanso semanal: 2 días consecutivos (pueden fraccionarse por acuerdo).
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Pausa diaria: 30 minutos computables si la jornada supera las 6 horas.
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Registro horario: obligatorio, diario y conservado durante 4 años.
📋 Recomendación operativa Puro: activa alertas automáticas en tu sistema de cuadrantes para controlar las 9 h/día y los 80 días anuales de ampliación.
Vacaciones y festivos en la Comunidad de Madrid: reglas claras (y documentadas)
Vacaciones: 30 días naturales al año.
El disfrute preferente será en los meses de verano, y el calendario de vacaciones deberá publicarse antes del 31 de marzo. Se recomienda distribuirlas de forma rotatoria entre el personal y garantizar un mínimo de 15 días consecutivos cuando sea posible.
Festivos trabajados: dos opciones válidas, siempre con acuerdo documentado:
a) Pago con recargo del +75 % sobre la hora ordinaria.
b) Compensación por descanso equivalente, que deberá disfrutarse en un plazo máximo de tres meses tras el festivo trabajado.
El Convenio de Hostelería de Madrid insiste en la trazabilidad: cada descanso, compensación o pago adicional debe quedar registrado y archivado junto al cuadrante y las nóminas mensuales. En Madrid, como en toda buena gestión hostelera, lo que no se documenta, no existe.
¿Cuales son los salarios, pagas y pluses del convenio de hostelería de Madrid?
Subidas 2023–2025
El Convenio de Hostelería de Madrid establece incrementos progresivos del +6 % (2023), +5 % (2024) y +4 % (2025), alcanzando un +15 % acumulado en tres años. La revisión salarial aplica a todas las categorías, con actualizaciones automáticas en tablas y pluses vinculados.
Pagas extraordinarias
Dos pagas: julio y diciembre, de 30 días cada una, calculadas sobre salario base y antigüedad.
Son prorrateables por acuerdo, siempre que quede reflejado por escrito en nómina o anexo interno.
En caso de baja o extinción, se liquidan proporcionalmente al tiempo trabajado.
Horas extra
De carácter voluntario, salvo emergencia o fuerza mayor.
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Límite: 80 horas anuales.
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Compensación:
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Descanso equivalente → 1 h extra = 1 h 45 min libres.
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Pago alternativo → con un +75 % sobre la hora ordinaria.
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Automatiza el control en tu ERP o software laboral para evitar exceder el límite anual y registrar cada compensación.
Trabajo nocturno y turnos especiales
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Horas entre 22:00 y 06:00: +25 % sobre la hora ordinaria.
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Jornada completa dentro de ese horario: +20 % sobre el salario base.
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Turnos rotativos: derecho a plus de turnicidad proporcional al tiempo trabajado en noche.
Etiqueta correctamente las horas en tu sistema de control horario para facilitar auditorías y previsiones de nómina.
Formación y plus compensatorio
Las empresas deberán garantizar formación continua.
Si en los primeros 90 días de contrato no se imparte ninguna acción formativa, se abonará un plus de 20 €/mes (240 €/año).
Pluses salariales y extrasalariales
| Concepto | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 |
|---|---|---|---|---|
| Manutención | 53,56 € | 55,17 € | 56,83 € | 59,10 € |
| Plus de transporte (11 meses) | 176,96 € | 182,27 € | 187,74 € | 195,25 € |
| Gratificación por matrimonio | 936,38 € | 964,47 € | 993,40 € | 1.033,13 € |
| Quebranto de moneda | 78,81 € | 81,18 € | 83,61 € | 86,96 € |
| Seguro vida / invalidez | 22.739,89 € | 23.422,09 € | 24.124,75 € | 25.089,74 € |
| Premio natalidad | 710,65 € | 731,97 € | 753,93 € | 784,09 € |
>Igualdad y conciliación
Obligatorio para empresas con 50 o más empleados.
Los Planes de Igualdad deben incluir medidas para eliminar brechas salariales y promover la conciliación familiar y laboral.
Permisos y licencias
| Motivo | Duración | Observaciones |
|---|---|---|
| Matrimonio o pareja de hecho | 15 días | Retribuidos |
| Nacimiento o adopción | 16 semanas | Según ley estatal |
| Fallecimiento familiar | 2–4 días | Según desplazamiento |
| Mudanza | 1 día | Justificado |
| Consultas médicas | Tiempo necesario | Con justificante |
| Formación / exámenes | Tiempo indispensable | Previo aviso |
Fijos-discontinuos: llamamientos, prioridades y preavisos en Madrid
El Convenio de Hostelería de Madrid 2023–2025 regula con detalle la figura del personal fijo-discontinuo, fundamental en establecimientos con actividad estacional, reforzando la trazabilidad de los llamamientos y la estabilidad del vínculo laboral.
Duración y actividad mínima
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Jornada completa: mínimo 4 meses de actividad anual, pudiendo distribuirse en varios periodos.
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Jornada parcial: mínimo 6 meses de actividad anual, igualmente fraccionables.
Llamamientos y preavisos
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El orden de llamamiento debe seguir criterios de antigüedad y categoría profesional.
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El preaviso mínimo será de 4 días naturales, mediante medio trazable: SMS, WhatsApp o correo electrónico.
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El trabajador deberá confirmar la recepción en un plazo máximo de 24 horas.
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La falta de respuesta sin causa justificada podrá acarrear penalizaciones progresivas y, tras una segunda ausencia en el mismo año, baja por desistimiento.
Baja voluntaria y preaviso
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En caso de cese voluntario, el trabajador debe comunicarlo con 7 días de antelación.
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Si no respeta este plazo, la empresa podrá descontar un día de salario por cada día de preaviso incumplido, aplicado sobre la liquidación final.
Derecho preferente a vacantes
Los fijos-discontinuos conservan su antigüedad, derechos y prioridad para cubrir vacantes fijas dentro de su misma categoría y grupo profesional. Este derecho debe reflejarse documentalmente en cada proceso de selección interno.
Recomendación operativa: archiva todos los llamamientos y confirmaciones junto al cuadrante mensual; ante Inspección, solo vale lo que se puede demostrar.
Tablas salariales 2023–2025 según convenio de hostelería de Madrid (Restauración, salario base mensual, jornada completa)
Consulta qué familia y nivel corresponden a cada puesto antes de aplicar la tabla del convenio de hostelería de sevilla.
Tablas salariales finales 2022
| Nivel | Grupo A | Grupo B | Grupo C | Grupo D |
|---|---|---|---|---|
| 1A | 2.026,22 € | 1.794,62 € | 1.736,76 € | 1.713,53 € |
| 1B | 1.852,51 € | 1.736,76 € | 1.678,84 € | 1.655,67 € |
| 2 | 1.736,76 € | 1.678,84 € | 1.597,79 € | 1.574,63 € |
| 3 | 1.563,04 € | 1.539,89 € | 1.424,08 € | 1.400,93 € |
| 4 | 1.447,26 € | 1.331,47 € | 1.308,35 € | 1.285,19 € |
| 5 | 1.389,34 € | 1.296,80 € | 1.250,48 € | 1.227,31 € |
Plus de transporte: 176,96 € (11 meses)
Tablas salariales finales 2023
| Nivel | Grupo A | Grupo B | Grupo C | Grupo D |
|---|---|---|---|---|
| 1A | 2.087,00 € | 1.848,46 € | 1.788,87 € | 1.764,93 € |
| 1B | 1.908,08 € | 1.788,87 € | 1.729,21 € | 1.705,34 € |
| 2 | 1.788,87 € | 1.729,21 € | 1.645,73 € | 1.621,86 € |
| 3 | 1.609,93 € | 1.586,08 € | 1.466,81 € | 1.442,96 € |
| 4 | 1.490,68 € | 1.371,42 € | 1.347,60 € | 1.323,75 € |
| 5 | 1.431,02 € | 1.335,70 € | 1.287,99 € | 1.264,13 € |
Plus de transporte: 182,27 € (11 meses)
Tablas salariales finales 2024
| Nivel | Grupo A | Grupo B | Grupo C | Grupo D |
|---|---|---|---|---|
| 1A | 2.149,61 € | 1.903,92 € | 1.842,53 € | 1.817,88 € |
| 1B | 1.965,33 € | 1.842,53 € | 1.781,09 € | 1.756,50 € |
| 2 | 1.842,53 € | 1.781,09 € | 1.695,10 € | 1.670,52 € |
| 3 | 1.658,23 € | 1.633,67 € | 1.510,81 € | 1.486,24 € |
| 4 | 1.535,40 € | 1.412,56 € | 1.388,03 € | 1.363,46 € |
| 5 | 1.473,96 € | 1.375,78 € | 1.326,63 € | 1.302,05 € |
Plus de transporte: 187,74 € (11 meses)
Tablas salariales finales 2025
| Nivel | Grupo A | Grupo B | Grupo C | Grupo D |
|---|---|---|---|---|
| 1A | 2.235,59 € | 1.980,08 € | 1.916,23 € | 1.890,60 € |
| 1B | 2.043,94 € | 1.916,23 € | 1.852,33 € | 1.826,76 € |
| 2 | 1.916,23 € | 1.852,33 € | 1.762,90 € | 1.737,34 € |
| 3 | 1.724,56 € | 1.699,02 € | 1.571,24 € | 1.545,69 € |
| 4 | 1.596,82 € | 1.469,06 € | 1.443,55 € | 1.418,00 € |
| 5 | 1.533,92 € | 1.430,81 € | 1.380,70 € | 1.354,13 € |
Plus de transporte: 195,25 € (11 meses)
Niveles salariales del convenio de hostelería de Madrid.
Nivel 1A – Alta Dirección
Directores generales, gerentes o responsables de operaciones de establecimientos de alta gama.
Ejemplos: Director/a de hotel 5 ⭐ Gerente de restaurante gourmet, Director/a de operaciones.
Nivel 1B – Mandos intermedios superiores
Chef ejecutivo, Jefe/a de sala, Subgerente de hotel.
Nivel 2 – Responsables técnicos y supervisores
Jefes de turno, Coordinadores de cocina o servicio.
Nivel 3 – Personal cualificado
Cocineros/as, bartenders senior, sumilleres.
Nivel 4 – Personal operativo
Camareros/as, ayudantes de cocina, baristas.
Nivel 5 – Personal en formación o apoyo
Aprendices, ayudantes de limpieza, personal en prácticas.
Categorías de establecimientos
Grupo A: Hoteles 5 , restaurantes de alta cocina, clubes privados.
Grupo B: Hoteles boutique, restaurantes de autor, bares premium.
Grupo C: Hoteles 3–4 , bistrós, cafeterías de cadena.
Grupo D: Bares de barrio, comedores, hostales y colectividades.
Implementación en 5 pasos de convenio de hostelería de Madrid.
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Actualiza nóminas y ERP con tablas oficiales.
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Publica cuadrantes y descansos.
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Documenta cambios de turno y extras.
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Registra todo: fichajes, festivos, vacaciones.
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Revisa trimestralmente horas, atrasos y pluses.
Preguntas frecuentes (FAQ)
1) ¿Cuál es la jornada laboral según el convenio de hostelería de Madrid?
El convenio de hostelería de Madrid fija una jornada máxima de 1.784 horas anuales, con un promedio de 40 horas semanales y un máximo de 8 horas diarias (ampliables a 9 h en un máximo de 80 días al año).
2) ¿Qué descansos son obligatorios?
Debe garantizarse un descanso semanal de 2 días consecutivos y un mínimo de 12 horas entre jornada y jornada.
En jornadas continuadas, hay 15 minutos de pausa retribuida, y en jornadas partidas, un mínimo de 1,5 horas de descanso no computable.
3) ¿Se puede usar una bolsa de horas en hostelería en Madrid?
Sí, pero con límites: nunca se puede superar el tope de 9 horas diarias ni las 80 jornadas ampliadas anuales.
Toda modificación debe documentarse y compensarse dentro de los 12 meses siguientes.
4) ¿Cómo se pagan las horas extra según el convenio de hostelería de Madrid?
Las horas extraordinarias son voluntarias (salvo emergencia) y se abonan con un recargo del +75 % sobre la hora ordinaria o se compensan con descanso equivalente (1 h extra = 1 h 45 min de descanso).
5) ¿Qué pagas extraordinarias establece el convenio?
El convenio contempla dos pagas extraordinarias de 30 días cada una:
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Verano (julio)
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Navidad (diciembre)
Pueden prorratearse si existe acuerdo firmado y se refleja en nómina.
6) ¿Qué subidas salariales incluye el convenio de hostelería de Madrid 2023–2025?
El acuerdo establece una subida acumulada del 15 % en tres años:
+6 % en 2023, +5 % en 2024 y +4 % en 2025, ya reflejada en las tablas oficiales del BOCM.
7) ¿Cómo se gestiona el plus de nocturnidad en Madrid?
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Parcial (22:00–06:00): +25 % sobre la hora ordinaria.
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Jornada nocturna completa: +20 % sobre el salario base.
Debe figurar por separado en nómina.
8) ¿Qué pluses complementarios existen en el convenio de hostelería madrileño?
Entre los principales:
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Plus Convenio: cantidad fija mensual según tablas.
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Plus de Manutención: 55–59 € mensuales.
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Plus de Transporte: 182–195 € (11 meses al año).
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Gratificación por matrimonio, natalidad, quebranto de moneda y seguro de vida.
9) ¿Cómo se gestionan las vacaciones y festivos en la hostelería de Madrid?
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Vacaciones: 30 días naturales al año, preferentemente en verano.
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Festivos: se pagan con +75 % o se compensan con descanso dentro de los 3 meses siguientes.
Todo acuerdo debe documentarse por escrito.
10) ¿Qué derechos tienen los fijos-discontinuos según el convenio madrileño?
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Mínimo 4 meses de actividad anual (tiempo completo) o 6 meses (tiempo parcial).
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Preaviso mínimo de 4 días por medio trazable (WhatsApp, email, SMS).
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Confirmación en 24 h; la falta de respuesta reiterada puede conllevar baja por desistimiento.
11) ¿Qué pasa si no llevo el registro horario al día?
Se considera infracción grave, con sanciones de hasta 6.000 € por trabajador. El registro debe conservarse durante 4 años y estar disponible para Inspección.
El Convenio de Hostelería de Madrid va mucho más allá del cumplimiento legal: es una base operativa para dirigir con criterio. Cuando lo integras en tu gestión diaria —programas alertas en el planning, calculas previsiones salariales, defines políticas internas claras y mantienes un registro horario limpio—, tu negocio gana orden, coherencia y rentabilidad.
El resultado es tangible: menos improvisación, más estabilidad en el equipo y una estructura sólida que sostiene el beneficio incluso en los picos de trabajo.
En definitiva, aplicar el convenio en Madrid no es papeleo: es gestión estratégica al servicio del margen.
Enlaces y fuentes oficiales
- 📄 BOCM – Convenio Hostelería Madrid 2023–2025 (PDF oficial)
- 💼 CCOO Servicios Madrid – Texto completo y anexos del convenio
- 🏛 Hostelería Madrid – Análisis y aplicación práctica del convenio
- ⚖️ Noticias Jurídicas – Versión consolidada del convenio colectivo
- 📰 Cadena SER – Subida salarial del 15 % y medidas de conciliación en hostelería

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Convenio de Hostelería de Málaga 2025–2028: La guía definitiva
Resumen rápido del convenio de hostelería de Málaga (para decidir en 60 segundos)
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Vigencia: 01/01/2025 – 31/12/2028 (con efectos económicos desde el 01/01/2025).
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Subidas salariales: +17% en cuatro años, mismo esquema que en Sevilla: 2025 +4%, 2026 +5%, 2027 +4%, 2028 +4%. Confirmado en la mesa provincial de negociación (fuente: CCOO Servicios).
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Jornada: 1.800 horas/año. Bolsa irregular de 180 horas, solo utilizable en febrero–mayo y septiembre–diciembre. Límites: 10 h/día y 50 h/semana con bolsa; 8 h/día y 40 h/semana sin bolsa.
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Pausa en jornada continuada: 20 minutos computables.
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Descanso semanal: 1,5 días (centros ≤25 fijos) o 2 días (centros >25).
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Vacaciones: 30 días; con mínimo de 17 días garantizados entre 1 de junio y 30 de septiembre. En centros de más de 50 trabajadores: 21 días continuados en ese mismo periodo.
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Pagas extraordinarias: tres (julio, diciembre y primavera, esta última antes del 1 de abril).
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Plus convenios y pluses clave: nocturnidad, asistencia, convenio, ayuda familiar.
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Tablas salariales: publicadas en el BOP Málaga 2024 y actualizadas en 2025 (UGT y Noticias Jurídicas).
👉 Si diriges restaurantes en Málaga, imprime esta guía y fíjala junto al cuadrante: ahorrarás tiempo, discusiones y posibles sanciones.
Y si ahora te preocupa la aplicación obligatoria de Verifactu, lee en este enlace todo lo que necesitas saber.
Convenio de hostelería de Málaga: del boletín al día a día
El convenio de hostelería de Málaga 2025–2028 marca las reglas básicas de tu operación: cuánto pagar, cuándo pagar, cómo organizar la bolsa de horas y qué descansos respetar en temporada alta.
La diferencia de esta guía frente a un resumen genérico es que aquí traducimos el BOE y el BOP en procedimientos operativos que puedes aplicar directamente: alertas en cuadrante (10h/50h), provisiones de pagas mensuales y plantillas para comunicados de llamamiento a fijos-discontinuos.
La lógica es simple: cumplir la norma, proteger al equipo y blindar tu margen.
Si buscas una visión más amplia sobre cómo estructurar estos procesos y elevar la rentabilidad, visita nuestra guía de lo que puede hacer consultoría gastronómica en Malaga.
¿A quién aplica el convenio de hostelería de Málaga?
El convenio se aplica a todas las empresas de alojamiento y restauración de la provincia de Málaga: restaurantes, bares, tabernas, cafeterías, hoteles, pubs, discotecas, catering y colectividades.
También alcanza a personal subcontratado que realice funciones esenciales (ejemplo: limpieza en alojamientos turísticos). En esos casos, se exige la aplicación de las condiciones esenciales del convenio: salario, jornada, descansos, contratación, igualdad y prevención de riesgos laborales.
Si además buscas una visión más estratégica sobre cómo optimizar tu restaurante, te recomendamos leer nuestra guía de consultoría gastronómica en Málaga, donde explicamos cómo transformar la gestión operativa en rentabilidad real.
Vigencia y continuidad
El convenio de hostelería de Málaga estará vigente desde el 1 de enero de 2025 hasta el 31 de diciembre de 2028.
Si llegado el final de la vigencia no hubiera un nuevo acuerdo, se mantiene en ultraactividad hasta que entre en vigor el siguiente texto (fuente: Noticias Jurídicas).
👉 Programa dos hitos internos cada año:
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Enero: aplicación de subidas salariales, actualización de nóminas y revisión de perfiles.
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Julio: auditoría de pagas, pluses y vacaciones concedidas.
Jornadas laborales, descansos y bolsa: cómo cuadrarlo sin multas
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Tope base: 1.800 horas anuales de trabajo efectivo.
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Bolsa irregular: hasta 180 horas utilizables solo en febrero, marzo, abril, mayo, septiembre, octubre, noviembre y diciembre.
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Con bolsa: máximo 10 h/día y 50 h/semana.
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Fuera de bolsa: máximo 8 h/día y 40 h/semana.
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Siempre por escrito: uso y compensación deben documentarse (descanso o reducción de jornada).
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Descanso semanal: mínimo de 1,5 días en centros ≤25 fijos, o 2 días en centros >25.
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Pausa en jornada continuada: 20 minutos computables, fijados por la empresa.
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Registro horario: inicio y fin de jornada, y pausas si las hay, con custodia de 4 años.
Checklist operativo para Málaga
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Señala en el planning los 8 meses donde se puede usar bolsa (desactívala en enero, junio, julio y agosto).
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Activa alertas en cuadrante: 10h/50h con bolsa, 8h/40h sin bolsa.
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Crea un banco de horas individual por persona (saldo, comunicaciones y compensaciones).
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Vacaciones y festivos en Málaga: reglas claras (y por escrito)-
Vacaciones: 30 días naturales.
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Derecho a 17 días entre 1 de junio y 30 de septiembre.
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En empresas de más de 50 personas: 21 días continuados en ese mismo periodo.
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Los turnos deben publicarse con antelación y rotar perfiles críticos.
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Festivos abonables no recuperables: dos vías, a elección de la empresa (debe comunicarse por escrito):
a) Abonarlos con un 100% adicional junto a la mensualidad.
b) Compensarlos en descanso o vacaciones, sumando a los descansos semanales.
👉 Recuerda: lo que no está escrito, no existe. Documenta y archiva todas las compensaciones.
Salarios, pagas y pluses: lo que dice el convenio de hostelería de Málaga
Subidas 2025–2028
El convenio fija incrementos pactados:
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+4% (2025)
-
+5% (2026)
-
+4% (2027)
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+4% (2028)
Acumulado +17% en cuatro años. (Fuente: CCOO Servicios)
Pagas extraordinarias
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Tres al año: julio, diciembre y primavera (30 días cada una).
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La paga de primavera se abona antes del 1 de abril.
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Posibilidad de prorrateo por acuerdo escrito.
Plus de nocturnidad
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Jornada parcial nocturna (22:00–06:00): +25% sobre la hora ordinaria.
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Jornada específicamente nocturna iniciada tras las 22:00: +20% sobre el sueldo base.
Otros pluses clave
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Plus Convenio: 20 días de salario base + antigüedad (devengo 15/oct–14/oct; pago 15 de octubre).
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Plus de Asistencia: 10 días al año (en fijos-discontinuos se liquida en enero proporcionalmente).
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Ayuda familiar: ayuda económica mensual por hijos/as con discapacidad (cifras actualizadas en tablas BOP Málaga).
Fijos-discontinuos: llamamientos, prioridades y preavisos-
Tiempo completo: mínimo 4 meses de actividad/año, con un máximo de 4 llamamientos.
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Tiempo parcial: mínimo 6 meses de actividad/año, con un máximo de 5 llamamientos.
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Preaviso: 4 días, por medio trazable (WhatsApp, SMS, email).
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Respuesta: máximo 24 horas. La falta reiterada de respuesta puede suponer baja por desistimiento.
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Baja voluntaria: preaviso de 7 días. Si no se respeta, se puede descontar un día de salario por cada día no preavisado.
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Prioridad: derecho preferente a vacantes de tiempo completo dentro de la misma categoría.
Tablas salariales oficiales del convenio de hostelería de Málaga
Tablas 2024 (BOP Málaga, publicado el 02/02/2024)
Ejemplo extraído del BOP Málaga 2024 (fuente: CCOO Servicios):
Restaurantes (jornada completa, salario base mensual):
Nivel 2024 (€) 1 1.537,92 2 1.484,62 3 1.404,31 4 1.315,21 5 1.270,44 Cafeterías (3 y 2 tazas):
Nivel 2024 (€) 1 1.537,92 2 1.472,55 3 1.392,44 4 1.302,14 5 1.258,90 👉 Estas cifras sirven como base para aplicar las subidas pactadas 2025–2028 (+4%, +5%, +4%, +4%).
Tablas 2025 (UGT Málaga, Catering – sección tercera)
(Fuente: UGT Andalucía)
Grupo Salario Base 2025 (€) I 2.183,45 II 1.933,88 👉 Publicadas oficialmente e inscritas en el Registro de convenios (fuente: Noticias Jurídicas).
Preguntas frecuentes (FAQs) sobre el convenio de hostelería de Málaga
1) ¿Cuándo entra en vigor y hasta cuándo se aplica el convenio?
Este convenio tiene vigencia desde el 1 de enero de 2025 hasta el 31 de diciembre de 2028. Si al finalizar este periodo no se firma uno nuevo, se mantendrá en ultraactividad hasta que se acuerde el siguiente.2) ¿Cuáles son las subidas salariales pactadas?
Las subidas fijadas son: 2025 → +4 %, 2026 → +5 %, 2027 → +4 % y 2028 → +4 %, lo que suma un aumento acumulado del +17 % en esos cuatro años.3) ¿Cuántas horas se trabaja anualmente según el convenio?
La jornada anual es de 1.800 horas de trabajo efectivo. Además, existe una bolsa irregular de 180 horas que solo puede usarse en los meses de febrero a mayo y septiembre a diciembre. Con bolsa → máximo 10 h/día o 50 h/semana. Sin bolsa → 8 h/día o 40 h/semana.4) ¿Cuántos días de vacaciones corresponden y cuándo deben disfrutarse?
Se reconocen 30 días naturales de vacaciones al año. De esos, al menos 17 días deben disfrutarse entre el 1 de junio y el 30 de septiembre. En empresas con más de 50 trabajadores, se garantizan 21 días continuados en ese mismo periodo.5) ¿Cuántas pagas extraordinarias hay y cuándo se pagan?
Son tres pagas: una en julio, otra en diciembre y la de primavera, que debe abonarse antes del 1 de abril. Cada una equivale a 30 días de salario base más complementos. Puede prorratearse por acuerdo escrito.6) ¿Cómo se pagan o compensan las horas extraordinarias?
Las horas extra pueden compensarse con descanso: 1 hora extra = 1 h 45 min de descanso, o pueden abonarse con un recargo del +75 % sobre la hora ordinaria. Todo debe registrarse.7) ¿Qué pluses específicos establece el convenio?
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Nocturnidad: +25 % para turno entre 22:00 y 06:00; +20 % si la jornada inicia tras las 22:00.
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Plus convenio: 20 días de salario base + antigüedad (devengo 15 de oct-14 de oct, pago 15 de octubre).
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Plus de asistencia, ayuda familiar, transporte si el centro está fuera del casco urbano según categoría.
8) ¿Qué derechos tienen los fijos-discontinuos según este convenio?
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Preaviso de llamamiento: 4 días, por medio trazable (WhatsApp, email, SMS).
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Deben responder en 24 horas.
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Dos faltas de respuesta en el mismo año pueden dar lugar a baja por desistimiento.
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Tienen derecho preferente a vacantes de jornada completa en su categoría.
9) ¿Cuál es el descanso semanal obligatorio?
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Centros con 25 o menos trabajadores fijos → descanso mínimo de 1,5 días consecutivos.
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Centros con más de 25 trabajadores fijos → 2 días consecutivos.
Además, debe respetarse un mínimo de 12 horas entre jornadas.
10) ¿Cuándo se puede usar la bolsa de horas y cuándo no?
La bolsa de 180 horas solo es válida en los meses de febrero, marzo, abril, mayo, septiembre, octubre, noviembre y diciembre. No puede usarse en junio, julio, agosto ni enero. Fuera de esos meses, se deben respetar los límites estándar (8 h/día, 40 h/semana).11) ¿Cuál es el salario base aproximado del sector según este convenio?
Los niveles varían según categoría, pero conforme a tablas más recientes, los salarios base para jornada completa se sitúan en torno a 1.400 € mensuales en categorías de ayuda o sala, y pueden superar los 1.900 € en categorías superiores (jefe de cocina, maître). Es fundamental revisar las tablas oficiales del BOP Málaga.12) ¿Qué debo hacer para que mi restaurante cumpla el convenio sin errores?
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Actualiza las nóminas con los nuevos salarios antes de cada ejercicio.
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Publica el calendario de jornadas, descansos y vacaciones con antelación.
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Configura alertas en tu sistema de gestión para controlar bolsa de horas, descansos, jornadas máximas.
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Documenta registros de horas, descansos y compensaciones durante al menos 4 años.
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Verifica que los contratos fijos-discontinuos cumplen los preavisos y llamamientos.
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Implementación en 5 pasos del convenio de hostelería de Málaga.
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Parametriza tu nómina/ERP con subidas, pagas, pluses y regla de bolsa.
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Publica calendario de bolsa y vacaciones con límites visibles en cuadrante.
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Define política de festivos, horas extra y nocturnidad por escrito.
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Centraliza evidencias: registros, llamamientos, acuerdos.
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Revisa trimestralmente: horas de bolsa, descansos, extras compensadas/pagadas.
Conclusión
El convenio de hostelería de Málaga 2025–2028 no es solo normativa: es un sistema operativo para tu restaurante. Si lo traduces en procesos —alertas en cuadrante, provisiones mensuales, banco de horas ordenado y políticas claras— ganarás previsión, confianza del equipo y estabilidad en tu margen.
👉 Cumplir y controlar el convenio no es un coste: es gestión estratégica. Y en Málaga, tierra de turismo y rotación alta, eso se traduce en mejor servicio y en margen protegido.
Fuentes oficiales y útiles
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BOP Málaga 2024 – Tablas salariales y pluses (ccoo-servicios.es)
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UGT Andalucía – Tablas salariales 2025 (ugtandalucia.es)
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Noticias Jurídicas – Resolución de inscripción oficial (noticias.juridicas.com)
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CCOO Servicios – Comunicado de subidas pactadas hasta 2027 (ccoo-servicios.es)
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Consultoría Gastronómica en Málaga: cómo rentabilizar cada mesa en la Costa del Sol
Málaga, epicentro hostelero de Andalucía: el reto no es llenar, es rentabilizar
Málaga no es solo una provincia: es la capital turística de Andalucía y el epicentro de la hostelería más internacional del país. La Costa del Sol atrae a más de 15 millones de turistas al año, con un aeropuerto de Málaga-Costa del Sol ha registrado 2.862.372 pasajeros en agosto de 2025, un mes récord y con hoteles que superan el 80 % de ocupación en temporada alta.
El escenario parece ideal: sol, clientes internacionales, sillas llenas. Pero el reto está en lo que pasa detrás de la barra y en la caja al final del mes. En Málaga conviven realidades muy diferentes:
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Chiringuitos de playa en Torremolinos y Fuengirola con rotación brutal y food cost desbocado.
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Restaurantes de lujo en Marbella con tickets altos pero márgenes erosionados por compras sin control.
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Bares de tapas en el centro histórico que dependen demasiado del turismo y no consolidan clientela local.
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Locales de Muelle Uno y el Soho, donde la competencia es feroz y la visibilidad digital manda.
Según Mercasa, Andalucía concentra más de 51.000 bares y restaurantes, y Málaga representa más del 22 % de ese tejido hostelero, solo por detrás de Sevilla en número absoluto. En este contexto, la consultoría gastronómica en Málaga se convierte en un recurso imprescindible: si no gestionas con datos y estrategia, la competencia te come.
Consultoría Gastronómica en Málaga
Mucho más que consejos: gestión estratégica aplicada
La consultoría gastronómica en Málaga no se limita a entregar un manual genérico ni a preparar un Excel que se queda en un cajón. Es un acompañamiento estratégico en el que cada decisión se traduce en euros en la caja y en clientes más satisfechos. El trabajo se articula en cinco grandes frentes que marcan la diferencia en un mercado tan competitivo como la Costa del Sol:
- Oferta y carta
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Ingeniería de menús con arquitectura visual que guía al cliente hacia los platos más rentables.
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Precios ajustados en función de costes y demanda estacional.
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Mix de margen diseñado para equilibrar rotación, atractivo y rentabilidad.
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Gestión económica
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Objetivos de food cost claros y medibles.
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Inventarios digitalizados semanales para controlar mermas.
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Control de Costes exhaustivos.
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Revenue management
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Gestión de reservas y turnos para aumentar la rotación de mesas en picos de demanda.
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Ajuste de capacidad y tiempos de servicio para maximizar ingreso por asiento disponible.
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Segmentación de clientes (turista vs. residente) con propuestas de valor diferenciadas.
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Marketing gastronómico
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SEO local para captar búsquedas con intención de reserva.
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Conceptualización de marca coherente en carta, espacio y comunicación.
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Neuromarketing aplicado: descripciones que generan deseo, precios psicológicos y ambientación sensorial que deja huella.
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Dirección estratégica
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Reuniones mensuales centradas en indicadores clave.
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Planes de acción adaptados al barrio, perfil de cliente y temporada.
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Decisiones basadas en datos, no en intuiciones.
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¿Que diferencia hay entre una consultoría gastronómica en Málaga y una asesoría gastronómica?
Una asesoría se limita a cumplir normativa y llevar papeles.La consultoría gastronómica en Málaga define contigo qué vender, a qué precio, cómo presentarlo y a quién dirigirse. Y lo acompaña con implantación real.
El marco de trabajo que usamos en Puro Hospitality, G.R.A.C.E.®, integra gastronomía, ingresos, analítica, concepto y ejecución. No es teoría: es gestión aplicada al terreno malagueño.
Resultados de una consultoría gastronómica: ¿cuándo se notan en Málaga?
El volumen de Málaga permite que los resultados lleguen rápido:
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En 3–6 meses puedes notar aumentos en ticket medio del +15–25 %.
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El food cost suele bajar entre 6–10 puntos porcentuales.
-
En temporada alta, cada euro extra en ticket medio se multiplica por miles en caja.
Ejemplo: un +2 € de ticket medio en un local de 150 comensales diarios supone más de 9.000 € adicionales al mes en pleno verano.
Casos reales (Málaga)
Caso 1 – Fuengirola (Trattoria Tutto Bene).
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Problema: redes sociales activas y buena reputación de producto italiano auténtico, pero baja conversión a reservas directas en temporada baja y márgenes poco controlados.
-
Acciones: implementación de SEO local en varios idiomas (español, inglés e italiano), creación de menús dinámicos de mediodía enfocados en residentes, optimización de Google Maps y TripAdvisor para captar búsquedas con intención de reserva, y trabajo en menu engineering y cost control para ajustar precios y mejorar la rentabilidad plato a plato.
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Resultado (6 meses): +25 % reservas directas, incremento del margen bruto en +10 % y reducción del food cost en 6 puntos porcentuales.
Caso 2 – Mijas (Trattoria Dalilly).
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Problema: ticket medio estancado en torno a 20 € y rotación irregular de mesas entre semana, con desajustes en inventario y compras.
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Acciones: rediseño de carta con escandallos precisos, reposicionamiento visual de platos estrella, implementación de menu engineering para potenciar los héroes de margen, control de inventario semanal y formación del personal en upselling de vinos y pastas especiales.
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Resultado (90 días): ticket medio +18 %, food cost ajustado de 38 % a 31 %, margen neto +12 % y mayor estabilidad en la rotación de mesas entre semana.
La parte técnica: dónde se gana y dónde se pierde en Málaga
La rentabilidad en un restaurante no depende de tener el local lleno, sino de controlar las variables clave que hacen que cada mesa deje beneficio. En Málaga, con su enorme diversidad de formatos —desde chiringuitos hasta restaurantes premium—, hay cinco áreas técnicas que marcan la diferencia.
Escandallos y carta rentable
-
En Málaga, donde el volumen manda, cada gramo cuenta. La diferencia entre servir 90 g o 120 g de gambas en Puerto Banús puede suponer decenas de miles de euros de margen perdido en temporada alta.
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Los platos de alto volumen como espetos, frituras o paellas son decisivos: un espeto de sardinas a 8 € con un coste de 2,40 € (30 %) es rentable; una paella a 16 € con un coste de 8 € (50 %) destruye beneficio si no se corrige.
-
La consultoría no se limita a calcular costes: redibuja la carta con ingeniería de menús, destacando los héroes de margen y desplazando los platos menos rentables.
-
El objetivo no es “tener fichas técnicas”, sino diseñar un menú que empuje al cliente, de forma natural, hacia los platos que sostienen el beneficio del negocio.
Revenue Management
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El revenue management en restauración no consiste en subir precios sin más, sino en gestionar capacidad, tiempos de mesa y segmentación de la demanda.
-
En la Costa del Sol, un restaurante que rota sus mesas 3 veces en cena, en lugar de 2, puede aumentar un 30–40 % su ingreso por asiento disponible sin añadir un solo cubierto más.
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Estrategias como ajustar turnos de reserva, ofrecer menús de franja horaria (ej. early dinner para turistas nórdicos) o diseñar bundles premium para perfiles de alto gasto permiten maximizar ticket medio y ocupación.
-
El foco es convertir la estacionalidad en ventaja: usar los picos de verano para rentabilizar al máximo cada mesa y compensar los meses de menor flujo con estrategias de optimización de capacidad y propuesta de valor.
Inventario y compras
-
En los chiringuitos y restaurantes de costa, las frituras sin escandallo son el agujero clásico: boquerones, calamares o pescaditos que se sirven “a ojo” convierten una carta rentable en un coladero de costes.
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Cada punto porcentual de food cost que se reduce supone miles de euros extra en temporada alta. Un restaurante con 300 servicios diarios que baja del 35 % al 32 % genera más de 20.000 € adicionales en caja en verano.
-
La consultoría establece inventarios digitales semanales, define par stocks y renegocia con proveedores para blindar precios ante la volatilidad del mercado.
-
No se trata de “controlar stock”, sino de garantizar liquidez y previsión: márgenes estables incluso cuando el proveedor sube tarifas o la clientela baja en temporada media.
Marketing gastronómico
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En Málaga, llenar mesas en verano no es difícil: el reto es mantenerlas ocupadas en noviembre o febrero. Por eso el marketing gastronómico debe estar vinculado a intención real de reserva, no solo a likes en redes sociales.
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Estrategias como SEO local, optimización en Google Maps y TripAdvisor y generación de contenidos útiles (landings, artículos y reseñas verificadas) permiten captar búsquedas activas como “mejor marisquería en Málaga” o “pasta italiana auténtica en Fuengirola”.
-
La conceptualización de marca y la coherencia estética (carta, local, comunicación) crean diferenciación real en un mercado saturado.
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El neuromarketing se aplica en la práctica: descripciones de platos que despiertan deseo, precios psicológicos que guían la elección y ambientación sensorial (música, iluminación, aromas) que convierte una comida en experiencia memorable.
Personas y formación
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La Costa del Sol sufre una fuerte rotación de personal, especialmente en temporada alta. Sin procesos estandarizados, cada cambio de equipo erosiona la experiencia del cliente y, con ella, la rentabilidad.
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La formación no es solo “saber servir”: incluye upselling de platos y vinos, técnicas de hospitalidad y manejo de idiomas básicos (inglés, alemán, francés) para conectar con el cliente internacional.
-
Invertir en capacitación multiplica el margen: un camarero que domina upselling puede elevar el ticket medio un 10–15 % sin aumentar el coste operativo.
-
La consultoría estructura protocolos de servicio y sesiones formativas prácticas, asegurando que el equipo mantenga consistencia en la experiencia, incluso con personal nuevo o temporal.
-
Anticipar la plantilla necesaria según ocupación, estacionalidad y ticket medio permite equilibrar costes laborales, reducir costes fijos y mantener la calidad del servicio. A través de analítica predictiva puedes estimar cuántas personas necesitas por turno y validar su distribución según el convenio de hostelería de Málaga 2025–2028, evitando sobrecarga, infradotación o incumplimientos de jornada.
En definitiva, la rentabilidad se construye en lo técnico y lo concreto: escandallos claros, precios inteligentes, inventario bajo control, marketing que atraiga al cliente adecuado y equipos preparados para vender más y mejor.
El valor formativo en Málaga
Málaga cuenta con un ecosistema formativo de primer nivel:
-
Universidad de Málaga (UMA): Grado en Ciencias Gastronómicas y Gestión Hotelera.
-
Escuela de Hostelería La Cónsula: referente nacional con más de 25 años formando profesionales.
-
Escuela La Fonda: prestigio histórico con orientación práctica.
-
IES Jacaranda: foco en inserción laboral y hostelería aplicada.
-
Escuelas privadas con enfoque en idiomas y servicio internacional: claves en la Costa del Sol para trabajar con público británico, nórdico o alemán.
Este entorno convierte la provincia en un lugar privilegiado para profesionalizar la hostelería y nutrir proyectos de consultoría gastronómica en Málaga.
Claves para destacar en la Costa del Sol
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Carta corta, rentable y bilingüe (adaptada a turistas y residentes).
-
Control semanal de compras e inventario digitalizado.
-
Revenue management para maximizar ticket medio en verano y sostener márgenes en invierno.
-
SEO local y reputación online multilingüe: Google Maps y TripAdvisor son decisivos.
-
Hospitalidad diferencial: la experiencia en sala se traduce en reseñas y reservas.
Innovación y datos: la ventaja competitiva
La investigación del Cornell Center for Hospitality Research lo demuestra: gestionar capacidad, duración de mesa, precios y analítica de demanda multiplica el ingreso por asiento disponible.
Aplicado a Málaga significa:
-
Medir ticket medio por franja y por cliente (local vs. turista).
-
Analizar rentabilidad plato a plato.
-
Gestionar turnos en verano con mesas de alta rotación.
-
Planificar compras con par stocks ajustados a la estacionalidad.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Qué hace una consultoría gastronómica en Málaga en el día a día?
Acompaña al restaurador revisando indicadores, ajustando la carta, controlando inventario y precios, y diseñando acciones de venta. No son consejos sueltos, es gestión aplicada.
¿En cuánto tiempo se ven los resultados de una consultoría gastronómica en Málaga?
En tres a seis meses. Primero en el food cost y el inventario, después en el ticket medio y, finalmente, en la estabilidad de las reservas.
¿Una consultoría gastronómica en Málaga sirve para atraer clientes o solo mejora números internos?
Hace ambas cosas: optimiza la rentabilidad y, al mismo tiempo, impulsa marketing y reputación online para captar clientes con intención real de reserva.
¿Sirve una consultoría gastronómica en Málaga si tengo un negocio pequeño de barrio?
Funciona igual. En locales pequeños el impacto es más rápido: una carta más corta, compras ordenadas y upselling básico cambian resultados en semanas.
¿Qué diferencia hay entre un negocio turístico y uno local?
El turístico depende de temporada y visibilidad digital; el local se apoya en fidelidad. La consultoría equilibra ambos para mantener ingresos todo el año.
¿Cuánto cuesta una consultoría gastronómica en Málaga?
Depende del tamaño del negocio, pero el retorno lo cubre: reducir el food cost entre 6 y 10 puntos y subir el ticket medio un 15–20 % paga con creces la inversión.
¿Sirve una consultoría gastronómica en Málaga si mi restaurante es estacional?
Sí. El revenue management aprovecha la temporada alta y diseña estrategias para mantener rentabilidad en los meses de menos clientes.
¿Qué pasa si ya lleno mi restaurante en verano?
Llenar no es ganar. La consultoría convierte esa ocupación en rentabilidad real ajustando escandallos, precios y ticket medio.
¿Cómo diferenciarse en una zona saturada como Marbella o el Centro Histórico de Málaga?
Con propuesta de valor clara: cartas bien diseñadas, experiencias únicas y precios inteligentes. Nada de descuentos masivos, sino estrategia rentable.
Señales de que necesitas consultoría gastronómica en Málaga
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Tu negocio se llena en verano pero pierde dinero en invierno.
-
No tienes fichas técnicas de todos tus platos.
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Tus precios se fijaron “por costumbre”.
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Dependencia excesiva de TripAdvisor o Google sin estrategia propia.
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Tus likes no se traducen en reservas reales.
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Tienes carta sobredimensionada (20–40 platos que nadie controla).
-
El personal improvisa compras y no hay control de inventario.
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Tus márgenes se evaporan con cada temporada alta, sin reservas de liquidez en baja.
Si marcas dos o más, la consultoría es la vía rápida para transformar esfuerzo en rentabilidad.
Próximo paso
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Auditoría express de carta (20’) → detección de 3 héroes de margen y plan de acción inmediato.
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Checklist de escandallos + plantilla de ingeniería de menús para aplicar ya.
-
Número limitado de proyectos en paralelo para garantizar foco.
👉 Si quieres una consultoría gastronómica en Málaga que aterrice en tu caja en 90 días, agenda tu mentoría estratégica gratuita con Puro Hospitality.
📩 Escríbenos a hello@purohospitality.com o visita purohospitality.com.
Fuentes citadas
- Hosteltur – La Costa del Sol cierra 2024 con cifras récord en turismo
- AENA Málaga – Aeropuerto de Málaga-Costa del Sol
- Mercasa – Alimentación en España, cifras hosteleras
- Cornell Center for Hospitality Research – Revenue management en restauración
- Universidad de Málaga – Grado en Ciencias Gastronómicas y Gestión Hotelera
- Escuela de Hostelería La Cónsula
- Think with Google – Búsquedas y tendencias F&B internacionales
- CaixaBank Research – Evolución sector restauración

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Consultoría gastronómica en Sevilla
Sevilla, plaza dura: mucho cliente, mucha competencia y márgenes en juego
Si dirigir un restaurante ya es complejo, dirigir un restaurante en Sevilla es jugar en primera división: mercados hipercompetidos (Triana, Alameda, Nervión, Los Remedios), fuerte estacionalidad (Feria de Abril, Semana Santa, picos de turismo) y un cliente exigente que compara, opina y decide rápido. Andalucía concentra más de 51.000 locales de restauración y bares, siendo la comunidad con mayor peso del país; dentro de la región, Sevilla representa alrededor del 20,8 % de ese tejido hostelero, solo por detrás de Málaga en distribución interna. Eso significa una cosa: si no gestionas con datos, la competencia te come. Mercasa
En este contexto, la consultoría gastronómica en Sevilla no es un lujo: es el acelerador que ordena números, alinea carta con márgenes, estandariza procesos y convierte salas llenas en negocios de verdad. Y no hablamos de teoría: hablamos de escalas de precios, ingeniería de menús, control de escandallos, revenue management y marketing que trae clientes de valor, no cazadores de descuentos.
Si buscas una visión más amplia sobre cómo estructurar estos procesos y elevar la rentabilidad, visita lee nuestra guía de lo que debe hacer una consultoría gastronómica en Sevilla.
Estudios de referencia, como los del Cornell Center for Hospitality Research sobre restaurant revenue management, avalan el impacto de estas palancas en la rentabilidad del negocio. eCommons+1
¿Qué hace exactamente una consultoría gastronómica en Sevilla?
Una consultoría gastronómica en Sevilla es un acompañamiento estratégico para propietarios que quieren rentabilidad sostenida, no parches tácticos. Integra cinco frentes:
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Oferta y carta: escandallos, menu engineering, pricing, mix de margen.
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Gestión económica: objetivos de food cost, control de inventario y mermas.
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Revenue management: precios y menús dinámicos por demanda, servicio y temporada (p. ej., reajustar combos o menús cerrados en picos como Feria o fines de semana). La literatura académica muestra que ajustar capacidad, tiempos de mesa y precios incrementa el ingreso por asiento disponible. eCommonsCore
-
Marketing gastronómico: captación con intención (no solo fotos), reputación y fidelización (Puedes leer nuestra guía de marketing gastronómico en Sevilla). Google subraya la relevancia de las búsquedas “near me” y tendencias de consumo en Food & Beverage: posicionarte donde ya está mirando el cliente es vital. Think with Google+1
-
Dirección estratégica: foco mensual con el dueño, KPIs claros y decisiones sin improvisar.
Puro Hospitality trabaja precisamente ahí: acompañamos a propietarios que quieren resultados en caja, no recetas genéricas. Nuestra función es dirigir contigo la parte estratégica —carta y márgenes, control de costes, revenue management y marketing con intención— para que cada servicio sume a la rentabilidad del negocio.
¿En qué se diferencia de una asesoría?
La asesoría suele ser puntual o administrativa (normativa, trámites). La consultoría gastronómica en Sevilla trabaja la dirección global: te ayuda a decidir qué vender, a qué precio, cuándo, cómo y a quién, y te acompaña en la implantación. No son consejos: es gestión con método. Nuestro marco de trabajo integra gastronomía, ingresos, analítica, concepto y ejecución —tal y como demanda la formación universitaria moderna de la región (gestión + turismo + gastronomía) que, por ejemplo, estructura la Gastromium, en sus diversos Masteres y cursos.
En Sevilla la teoría sin práctica no sirve. Por eso trabajamos con escuelas y tejido formativo de referencia.
¿Cuándo se notan los resultados y cuánto cuesta si estás en Sevilla?
Depende del punto de partida, pero en 3-6 meses contratatado un buena consultoría gastronomica en Sevilla ya deberías notar cambios en ticket medio, food cost y control de inventario si ejecutas con disciplina. El sector lo corrobora: la restauración española viene creciendo en volumen y empleo, pero quien traduce ese crecimiento en rentabilidad es quien controla márgenes y capacidad de venta. CaixaBank ResearchCinco Días
La consultoría gastronómica en Sevilla es una inversión, no un gasto: si tu food cost se reduce 6-10 puntos y el ticket sube 10-25 %, el retorno se ve en caja.
¿Sirve para bares pequeños o solo para grandes restaurantes?
Sirve para ambos. En los bares de barrio (Triana, San Bernardo, Macarena) solemos encontrar impacto rápido: carta concentrada, recetas estándar, compras alineadas y ventas sugeridas en sala. En restaurantes con más estructura (Nervión, Los Remedios, Centro), añadimos revenue management (gestión de reservas, turn times por servicio, menús por franja) y analítica avanzada por estación/servicio. El DIRCE/INE confirma que Andalucía mantiene un tejido hostelero muy amplio; competir ahí exige método y foco. multimedia.andalucia.org
Casos reales (Sevilla): rentabilidad, no excusas
Caso 1 – Nervión (caso real, datos anonimizados).
Problema: Ticket medio estancado en 18 €, food cost del 38 %. No quería contratar una consultoría gastronómica en Sevilla.
Acciones: ingeniería de menús, reposicionamiento visual de carta, price ladder en platos ancla, fichas técnicas, upselling en sala.
Resultado 90 días: ticket medio 22,5 € (+25 %), food cost 30 %, margen neto +12 %. (
Caso 2 – Triana (bar con alta rotación y mermas).
Problema: compras sin planificación, mermas del 7 %, rotación caótica.
Acciones: inventario digital básico, acuerdos de compra, cartas más cortas con héroes de margen, batch cooking controlado.
Resultado 120 días: mermas 3 %, food cost -6 p.p., ticket +12 %.
Caso 3 – Alameda (restaurante experiencial).
Problema: likes en redes, poca conversión a mesa rentable.
Acciones: funnels con intención, reputación y SEO local —en landings y artículos con casos—, bundles de alto margen.
Resultado 6 meses: +23 % reservas orgánicas, +14 % margen bruto.
(Apoyo sectorial: la actividad y el empleo del sector crecen; el reto es quién capitaliza ese crecimiento con márgenes. ) CaixaBank Research
La parte técnica (explicada fácil): dónde se gana y dónde se pierde
1) Escandallos y menu engineering
Sin fichas técnicas no hay margen. Un plato a 6 € con coste 2,40 € (40 %) no es igual de saludable que otro a 8 € con coste 2,40 € (30 %). La consultoría gastronómica en Sevilla identifica los héroes de margen, redibuja la carta (arquitectura visual) y empuja a tus clientes hacia lo que más te conviene. (La investigación de Cornell demuestra que gestionar capacidad, duración de mesa y precios multiplica el ingreso por asiento disponible.) eCommons
2) Revenue management aplicado a restaurantes
No es solo “subir precios”: es vender la mesa correcta, al cliente correcto, al precio correcto y en el momento correcto. Gestionar turn times, anticipar picos (abril, mayo, fines de semana), segmentar menús y diseñar bundles por franja. Esto no es hotelería: el marco es compatible y hay literatura sólida que lo respalda. eCommons
3) Inventario y compras
Cada punto de food cost que bajas es dinero en caja. Pedidos semanales cerrados, rotación calculada, par levels y auditoría de mermas.
4) Marketing que trae clientes de valor
El algoritmo cambia, el cliente no: busca en Google, lee reseñas, decide en segundos. “Near me”, “abierto ahora”, “mejor [categoría] en Sevilla” lideran la intención. Tu estrategia debe responder a esas búsquedas con páginas locales (landings y artículos) que muestren experiencia real, no relleno. Think with Google
5) Personas y formación
La profesionalización del sector es ya una prioridad país: talento, formación y bienestar importan para sostener el servicio y el margen. La prensa económica y los informes sectoriales lo vienen subrayando desde 2023-2025 (El País ) y el marco laboral lo refuerza a través del convenio de hostelería de Sevilla 2025–2028, que define jornadas, descansos y condiciones que deben alinearse con una gestión eficiente del personal..
Por qué Sevilla tiene ventaja formativa (y cómo se traduce en tu cuenta de resultados)
No construyes un negocio sólido sin talento formado. Sevilla y Andalucía cuentan con un ecosistema donde educación y empresa se tocan:
-
ESHS (Sevilla): tres décadas formando profesionales con fuerte inserción laboral y metodología práctica enfocada a hostelería real. Escuela Hostelería Sevilla ESH
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Universidad de Málaga (UMA): grado que combina gastronomía, gestión y turismo —justo el perfil híbrido que necesita un restaurante contemporáneo. Universidad de Málaga
Este entorno refuerza el tejido y potencia la consultoría gastronómica en Sevilla: hay base para profesionalizar cocina, sala y gestión, y convertir know-how en rentabilidad.
Claves para destacar en un mercado saturado
-
Carta corta y rentable: menos platos, mejor seleccionados y con visibilidad ganadora.
-
Inventario y compras con control semanal: cada punto de food cost es dinero en caja.
-
Revenue management adaptado a picos/semanas, con menús por franja y gestión de turnos.
-
Hospitalidad y experiencia: la reputación en Sevilla se construye en sala (y se multiplica online).
-
SEO local y reputación útil: contenido que responde a dudas reales y demuestra experiencia.
Innovación y datos: la nueva ventaja competitiva
La restauración que crece hoy es la que mide y decide con datos. El campo de investigación del Center for Hospitality Research (Cornell) ha demostrado el impacto de gestionar capacidad, duración de mesa, precios y analítica de demanda en ingreso por asiento disponible.
(Referencias: Cornell CHR, Cornell eCommons)
Aplicado a Sevilla, esto implica:
-
Analizar el ticket medio por servicio (comida/cena, semana/fin de semana).
-
Medir rentabilidad por plato y rotación de mesa por franja.
-
Planificar compras e inventario con par stocks y acuerdos.
-
Alinear marketing con lo que el cliente ya busca para reservar y repetir.
Señales claras de que necesitas consultoría gastronómica… ayer
-
Llenas mesas pero no ves dinero a final de mes.
-
Tu food cost flota por encima del 32-34 %.
-
No tienes fichas técnicas de todos los platos.
-
Tus precios “los puso la costumbre”.
-
Tu marketing trae impresiones y likes, no reservas.
Si has marcado dos o más, la consultoría gastronómica en Sevilla te acorta años de prueba-error en meses. El coste de esperar no es neutro; cada mes sin control son euros que ya no recuperas.
Preguntas frecuentes
¿Qué hace una consultoría gastronómica en Sevilla… en la práctica del día a día?
Un acompañamiento donde cada semana/mes revisas con un director estratégico tus KPIs, ajustas carta, chequear inventario/mermas, corrige precios y diseña acciones de venta por servicio. No es un informe que duerme en un cajón: es operar con método orientado a beneficio, con foco local (barrios, estacionalidad, perfil del público). La literatura internacional en gestión de ingresos respalda la efectividad de estas disciplinas cuando se implantan con rigor. eCommons
¿Cuánto tarda en verse? ¿Y si mi local es pequeño?
En 3-6 meses ya se notan resultados si se ejecuta con disciplina. Para locales pequeños en Triana o Macarena, la palanca es carta corta + héroes de margen + upselling natural. Para negocios más grandes, añadimos segmentación de menús por franja y gestión de reservas por turnos —lo que sugiere la investigación en revenue management aplicada a restauración. eCommons
¿De verdad contratar una consultoría gastronómica en sevilla, me trae clientes o solo mejora los números internos?
Ambas. Sin números no hay negocio; sin clientes de valor, tampoco. Google muestra que comida/restauración está entre las búsquedas top y que el usuario decide por cercanía e intención (“near me”, “abierto ahora”). La consultoría gastronómica en Sevilla alinea tu producto con tu posicionamiento digital para capturar esas búsquedas con páginas útiles y casos reales. Think with Google+1
¿Hay evidencia de que el sector acompaña?
Sí. El empleo y la actividad del sector crecieron con fuerza en 2024; el reto es quién opera con márgenes. Si ordenas carta, compras y precios, te llevas el trozo rentable del crecimiento. CaixaBank ResearchCinco Días
En Sevilla no gana quien más mesas llena, sino quien mejor gestiona su rentabilidad
La consultoría gastronómica en Sevilla convierte esfuerzo en caja: te ayuda a vender lo correcto, a quien corresponde y al precio adecuado, con procesos que sostienen el margen cuando llega el pico de trabajo. Aquí no hay magia: hay método, datos y personas formadas. Y sí, el contexto ayuda: Andalucía es la región más potente en establecimientos, con Sevilla como motor clave. Pero la diferencia la marca cómo diriges tu negocio. Mercasa
Te proponemos el siguiente paso :
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Auditoría express de carta (20’), detección de 3 héroes de margen y plan de prueba de 14 días con una acción por servicio (comida/cena).
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Trabajamos un número limitado de proyectos en paralelo para garantizar foco.
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Fuentes citadas.
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Mercasa – Alimentación en España 2023 (Andalucía): cifras de establecimientos de restauración y distribución provincial. Mercasa
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Cornell Center for Hospitality Research (Kimes, Restaurant Revenue Management): fundamento académico de revenue management en restaurantes. eCommons+1
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Universidad de Málaga – Grado en Ciencias Gastronómicas y Gestión Hotelera: formación híbrida (gestión + gastronomía + turismo). Universidad de Málaga+1
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Escuela Superior de Hostelería de Sevilla: trayectoria, metodología práctica e inserción laboral. Escuela Hostelería Sevilla ESH+1
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Think with Google – Food & Beverage / Restaurant searches: tendencias y comportamiento de búsqueda del consumidor. Think with Google+1
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CaixaBank Research / Cinco Días (El País): evolución reciente del sector restauración en empleo y negocio. CaixaBank ResearchCinco Días

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Convenio de Hostelería de Sevilla 2025–2028: la guía definitiva para restaurantes en Sevilla
Resumen rápido (para decidir en 60 segundos)
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Vigencia: 01/01/2025–31/12/2028 (efectos económicos desde el 01/01/2025).
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Subidas salariales: +17% en cuatro años (2025 +4%, 2026 +5%, 2027 +4%, 2028 +4%). Refuerzo 3 bis (camareras/os de piso): +1,5% anual hasta equiparar nivel 3 (sin superarlo).
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Jornada: 1.800 h/año. Bolsa irregular 180 h (solo feb–may y sep–dic) con límites 10 h/día y 50 h/sem; fuera de bolsa, 8 h/día y 40 h/sem. Pausa en jornada continuada: 20 min computables. Descanso semanal: 1,5 días (≤25 fijos) o 2 días (>25).
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Vacaciones: 30 días; 17 días garantizados en verano (1 jun–30 sep), y 21 días en centros >50 personas.
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Pagas: 3 extraordinarias (julio, diciembre y primavera, esta antes del 1 de abril).
Si diriges restaurantes en Sevilla, imprime esta guía del convenio de hostelería de Sevilla y fíjala junto al cuadrante: ahorrarás tiempo y discusiones.
Convenio de hostelería de Sevilla, del boletín a tu sala (sin perder margen)
El convenio de hostelería de Sevilla 2025–2028 aterriza reglas claras para restaurantes en Sevilla: cuánto pagar (y cuándo), cómo planificar la bolsa sin pasarte, quién tiene prioridad en fijos-discontinuos y qué descansos hay que respetar en temporada alta. Esta guía transforma el texto oficial en procedimientos operativos: alertas en el cuadrante (10h/50h), provisiones de pagas y pluses de forma mensual, y plantillas de comunicación para llamamientos. La promesa es simple: cumplir la norma, cuidar al equipo y proteger el margen en tu P&L.
A diferencia de resúmenes genéricos, en Puro Hospitality conectamos el convenio de hostelería de Sevilla con decisiones operativas del día a día basadas en el texto oficial y en procedimientos ya implantados en restaurantes de la provincia.
Si buscas una visión más amplia sobre cómo estructurar estos procesos y elevar la rentabilidad, visita nuestra guia de lo que puede hacer consultoría gastronómica en Sevilla.
¿A quién aplica el convenio de hostelería de Sevilla?
El convenio de hostelería de Sevilla se aplica a todas las empresas de hostelería de la provincia (alojamiento y restauración) y alcanza al personal subcontratado que realice funciones esenciales (p. ej., limpieza en VUT/VTAR), asimilado a camarera/o de piso en condiciones esenciales (salario, jornada/descanso, contratación, igualdad y PRL). Si externalizas, exige en contrato y auditoría de proveedores el cumplimiento del convenio.
Vigencia y continuidad
El convenio de hostelería de Sevilla está vigente del 1 de enero de 2025 al 31 de diciembre de 2028. Si al cierre no hay nuevo acuerdo publicado, se mantiene la continuidad conforme a las reglas de prórroga/ultraactividad hasta la entrada del siguiente texto. Programa dos hitos anuales: enero (aplicación de subidas y revisión de perfiles) y julio (auditoría de pagas, pluses y vacaciones concedidas).
¿Cuales son las Jornadas laborales, descansos y bolsa en el convenio de hostelería de Sevilla?- Cómo cuadrarlo sin multas
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Topes base: 1.800 h/año de trabajo efectivo.
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Bolsa irregular: 180 h utilizables solo en febrero, marzo, abril, mayo, septiembre, octubre, noviembre y diciembre.
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Con bolsa: máximo 10 h/día y 50 h/sem.
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Fuera de bolsa: 8 h/día y 40 h/sem.
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Siempre por escrito: comunica uso y compensación (descanso/reducción).
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Descanso semanal: 1,5 días (centros ≤25 fijos) o 2 días (centros >25).
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Pausa en continuada: 20 min computables (la empresa fija el momento).
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Registro horario: inicio/fin (y pausa si procede), conservado 4 años.
Checklist operativo para restaurantes en Sevilla
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Señala en el planning los 8 meses de bolsa (y desactívala en enero, junio, julio y agosto).
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Activa alertas en el cuadrante: 10h/50h con bolsa; 8h/40h sin bolsa.
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Crea un banco de horas por persona (saldo, comunicaciones y compensaciones).
Vacaciones y festivos en la provincia de Sevilla: reglas claras (y por escrito)
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Vacaciones: 30 días. Derecho a 17 días entre 1 de junio y 30 de septiembre; en centros >50 personas, 21 días continuados en ese periodo. Publica turnos con antelación y rota perfiles críticos.
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Festivos abonables no recuperables: dos opciones por criterio de empresa (comunícalo por escrito):
a) Pagar con +100% junto a la mensualidad.
b) Compensar (vacaciones o descanso continuado) sumando los descansos semanales que procedan.CONVENIO HOSTELERÍA SEVILLA¿Te cuesta cuadrar horarios y descansos sin pasarte del convenio?
Agenda una sesión gratuita con nuestro equipo y evita errores costosos.
El convenio de hostelería de Sevilla prioriza orden y trazabilidad: lo que no está escrito, no existe. Archiva todo con el cuadrante.

¿Cuales son los salarios, pagas y pluses del convenio de hostelería de Sevilla?
Subidas 2025–2028
El convenio de hostelería de Sevilla fija incrementos cerrados: +4% (2025), +5% (2026), +4% (2027) y +4% (2028); acumulado +17%. Refuerzo para 3 bis: +1,5% adicional/año hasta equiparar el nivel 3 (sin superarlo).
Pagas extraordinarias
Tres pagas: julio, diciembre y primavera (30 días cada una; la de primavera se abona antes del 1 de abril). Prorrateables por acuerdo (deja constancia en nómina y comunicación interna).
Nocturnidad
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Parcial nocturna (22:00–06:00): +25% sobre la hora ordinaria.
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Jornada específicamente nocturna que empieza tras las 22:00: +20% sobre el sueldo base.
Etiqueta estas horas en tu ERP para automatizar el cálculo.
Otros pluses clave
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Plus Convenio: 20 días de salario base + antigüedad (devengo 15/oct–14/oct; pago 15 de octubre).
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Plus de Asistencia: 10 días (en fijos-discontinuos se liquida en enero proporcionalmente).
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Ayuda por hijo/a con discapacidad: 121,49 €/mes (2025), actualizable según tablas.
Fijos-discontinuos: llamamientos, prioridades y preavisos
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Tiempo completo: mínimo 4 meses de actividad/año; máximo 4 llamamientos para cubrirlos.
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Tiempo parcial: mínimo 6 meses de actividad/año; máximo 5 llamamientos para cubrirlos.
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Llamamiento: antigüedad + categoría; preaviso 4 días por medio trazable (sirve SMS/WhatsApp/email). Responder en 24 h. Falta de respuesta: penalizaciones graduales y, a la segunda en el año, baja por desistimiento.
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Baja voluntaria: preaviso 7 días; si no se respeta, puede descontarse 1 día de salario por cada día en la liquidación.
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Prioridad: derecho preferente a vacantes a tiempo completo dentro de la categoría.
Tablas salariales 2025–2028 según convenio de hostelería de Sevilla (Restauración, salario base mensual, jornada completa)
Consulta qué familia y nivel corresponden a cada puesto antes de aplicar la tabla del convenio de hostelería de sevilla.
Restaurantes de 5 y 4 tenedores
Nivel 2025 2026 2027 2028 1 1.560,85 € 1.638,90 € 1.704,45 € 1.772,63 € 2 1.505,21 € 1.580,47 € 1.655,70 € 1.709,44 € 3 1.413,12 € 1.483,78 € 1.554,97 € 1.617,17 € 4 1.290,76 € 1.355,30 € 1.409,52 € 1.465,90 € 5 1.290,76 € 1.355,30 € 1.409,52 € 1.465,90 € Restaurantes de 3 y 2 tenedores y Catering
Nivel 2025 2026 2027 2028 1 1.359,05 € 1.427,00 € 1.484,08 € 1.543,45 € 2 1.324,65 € 1.390,88 € 1.446,52 € 1.504,38 € 3 1.292,08 € 1.356,68 € 1.410,95 € 1.467,39 € 4 1.210,27 € 1.270,78 € 1.321,61 € 1.374,48 € 5 1.210,27 € 1.270,78 € 1.321,61 € 1.374,48 € Restaurante de 1 tenedor, Tabernas con Comidas, Colectividades, Pizzerías, Hamburgueserías, Bagueterías
Nivel 2025 2026 2027 2028 1 1.346,38 € 1.413,70 € 1.470,25 € 1.529,06 € 2 1.312,28 € 1.377,90 € 1.433,01 € 1.490,33 € 3 1.280,19 € 1.344,20 € 1.397,97 € 1.453,88 € 4 1.198,96 € 1.258,91 € 1.309,27 € 1.361,64 € 5 1.198,96 € 1.258,91 € 1.309,27 € 1.361,64 € Cafeterías de 3 y 2 tazas
Nivel 2025 2026 2027 2028 1 1.346,23 € 1.413,54 € 1.470,08 € 1.528,88 € 2 1.298,10 € 1.363,00 € 1.417,52 € 1.474,22 € 3 1.248,53 € 1.310,96 € 1.363,40 € 1.417,93 € 4 1.215,83 € 1.276,62 € 1.327,69 € 1.380,80 € 5 1.215,83 € 1.276,62 € 1.327,69 € 1.380,80 € Cafeterías de 1 taza y Creperías
Nivel 2025 2026 2027 2028 1 1.303,29 € 1.368,45 € 1.423,19 € 1.480,12 € 2 1.271,13 € 1.334,69 € 1.388,07 € 1.443,60 € 3 1.223,03 € 1.284,71 € 1.336,90 € 1.389,64 € 4 1.204,51 € 1.264,73 € 1.315,32 € 1.367,93 € 5 1.204,51 € 1.264,73 € 1.315,32 € 1.367,93 € Cafés, Cafés-Bar de Categoría Especial, Cervecerías, Chocolaterías y Heladerías
Nivel 2025 2026 2027 2028 1 1.302,19 € 1.367,30 € 1.422,00 € 1.478,88 € 2 1.254,55 € 1.317,28 € 1.369,97 € 1.424,77 € 3 1.205,30 € 1.265,56 € 1.316,18 € 1.368,83 € 4 1.173,05 € 1.231,68 € 1.280,94 € 1.331,18 € 5 1.173,03 € 1.231,68 € 1.280,94 € 1.331,18 € Cafés y Cafés-Bar de 4.ª
Nivel 2025 2026 2027 2028 1 1.265,70 € 1.328,99 € 1.382,15 € 1.437,43 € 2 1.233,76 € 1.295,45 € 1.347,27 € 1.401,16 € 3 1.186,46 € 1.245,79 € 1.295,62 € 1.347,45 € 4 1.171,70 € 1.229,97 € 1.279,17 € 1.330,34 € 5 1.167,46 € 1.225,84 € 1.274,87 € 1.325,86 € Bares de Categoría Especial (pubs, disco-bares, discotecas, tablaos, salas de baile)
Nivel 2025 2026 2027 2028 1 1.376,52 € 1.445,35 € 1.503,16 € 1.563,29 € 2 1.315,21 € 1.381,35 € 1.438,61 € 1.495,15 € 3 1.249,13 € 1.311,59 € 1.364,05 € 1.418,62 € 4 1.233,95 € 1.295,65 € 1.347,47 € 1.401,37 € 5 1.233,95 € 1.295,65 € 1.347,47 € 1.401,37 € Tabernas sin comidas
Nivel 2025 2026 2027 2028 3 1.186,46 € 1.245,79 € 1.295,62 € 1.347,44 € 4 1.167,46 € 1.225,84 € 1.274,87 € 1.325,86 € 5 1.167,46 € 1.225,84 € 1.274,87 € 1.325,86 €
Preguntas frecuentes (FAQs)1) ¿Puedo usar la bolsa de horas en verano?
No. Solo en febrero–mayo y septiembre–diciembre. En verano rigen 8 h/día y 40 h/semana.2) ¿Cuál es el descanso semanal mínimo?
1,5 días seguidos en centros con ≤25 fijos o 2 días seguidos en centros con >25 fijos.3) ¿La pausa en jornada continuada se paga?
Sí. Son 20 minutos diarios computables como trabajo efectivo (la empresa fija el momento).4) ¿Cómo se retribuyen las horas extra?
Con +75% sobre la hora ordinaria o con descanso equivalente (1 h extra = 1 h 45 min).5) ¿Cuándo se paga la “paga de primavera”?
Antes del 1 de abril. Las tres pagas (julio, diciembre y primavera) son de 30 días cada una y pueden prorratearse por acuerdo.6) ¿Qué subidas contempla 2025–2028?
+4% (2025), +5% (2026), +4% (2027), +4% (2028) (+17% acumulado).
El nivel 3 bis (camareras/os de piso) suma +1,5%/año adicional hasta equiparar el nivel 3 (sin superarlo).7) ¿Cómo funciona el plus de nocturnidad?
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Jornadas parciales en 22:00–06:00: +25% sobre hora ordinaria.
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Jornada específicamente nocturna que empieza tras las 22:00: +20% sobre sueldo base.
8) ¿Qué es el Plus Convenio y cuándo se paga?
Equivale a 20 días de salario base + antigüedad. Devenga del 15/oct al 14/oct y se paga el 15 de octubre (prorrateable por acuerdo).9) ¿El Plus de Asistencia cómo se aplica?
10 días al año (control del absentismo no justificado). En fijos-discontinuos se liquida en enero proporcional al tiempo trabajado.10) ¿Cuántos días de vacaciones garantizados hay en verano?
17 días (1 junio–30 septiembre). En centros >50 personas, 21 días continuados en ese mismo periodo.11) ¿Cómo se gestionan los festivos abonables no recuperables?
Dos vías: pagar con +100% o compensar en descanso/vacaciones. Debe constar por escrito y aplicarse de forma homogénea.12) Fijos-discontinuos: ¿qué preaviso tiene el llamamiento?
4 días mínimo, por medio trazable (SMS/WhatsApp/email). Respuesta en 24 h. La falta reiterada de respuesta puede causar baja por desistimiento.13) Baja voluntaria sin preaviso suficiente: ¿hay penalización?
Sí. Si no se respeta el preaviso de 7 días, la empresa puede descontar 1 día de salario por cada día de preaviso incumplido en la liquidación.CONVENIO HOSTELERÍA SEVILLA¿Te cuesta cuadrar horarios y descansos sin pasarte del convenio?
Agenda una sesión gratuita con nuestro equipo y evita errores costosos.
Implementación en 5 pasos de convenio de hostelería de Sevilla.
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Parametriza nómina/ERP con subidas, 3 pagas, pluses y regla del 3 bis del convenio de hostelería de Sevilla.
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Publica el calendario de bolsa y vacaciones con límites visibles en el cuadrante.
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Define política de festivos, horas extra y nocturnidad; comunícala y archívala.
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Centraliza evidencias: registro horario, llamamientos, compensaciones y acuerdos.
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Revisa trimestralmente el cumplimiento del convenio de hostelería de Sevilla (indicadores: horas de bolsa, descansos, extras pagadas/compensadas).
El convenio de hostelería de Sevilla no es solo normativa: es un sistema de trabajo. Si lo conviertes en procesos —alertas en el planning, provisiones mensuales, políticas escritas y un banco de horas ordenado—, tu operación ganará previsión, confianza del equipo y estabilidad financiera. Y eso, en restaurantes en Sevilla, se traduce en mejor servicio y mejor margen.
Fuentes oficiales y útiles
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BOP Sevilla — publicación del convenio 2025–2028 (código 41001465011981). Diputación de Sevilla
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CCOO (texto y tablas oficiales, artículos clave y anexos). CCOO App
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Cobertura en prensa (subida del 17% y 21 días de verano en >50 pax). Cadena SER
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Copyright © 2024 Puro Hospitality. – Todos los derechos reservados- Politica de Cookies– Aviso Legal– Politica de privacidad – Built, design & Marketing by Puro Hospitality.
Pasaje Virgen de Soterraño 1 Local A, 41400 Écija, Sevilla. Tel. +34 620175606
Qué es el Food Cost: definición, cálculo y control
El food cost es uno de esos números que separa a los restaurantes que ganan dinero de los que solo sobreviven. Muchos hosteleros creen que, si el local está lleno, todo va bien. La realidad es otra: si tu food cost está fuera de control, puedes vender mucho y aún así perder dinero.
En Puro Hospitality, donde hemos trabajado con restaurantes que facturan desde 600.000 € al año hasta grupos con más de 4 millones en ventas, lo hemos visto en primera fila: italianos con un 27% de food cost funcionando como relojes, marisquerías rentables con un 39%, y locales llenos que, por no vigilar este indicador, perdían decenas de miles de euros cada ejercicio.
Según la National Restaurant Association (EE. UU.), el rango sano está entre el 28% y el 35%. Nuestra experiencia confirma que, si estás por encima sin justificación clara (como un concepto premium o marisquería), tienes un agujero en tu negocio.
¿Qué es el Food Cost en un restaurante?
El food cost es el porcentaje de tus ingresos que se va en ingredientes. Es la métrica que te dice si estás ganando dinero de verdad o solo tienes la ilusión de facturar mucho.
En términos simples: si vendes un plato por 15 € y los ingredientes te costaron 4,50 €, tu food cost para ese plato es del 30%.
Fórmula básica: Food Cost (%) = (Coste de ingredientes ÷ Ingresos por ventas) × 100
Lo que SÍ incluye:
- Toda la materia prima: carne, pescado, verduras, especias, aceite, vino para cocinar
- Todo lo que va directo al plato del cliente
Lo que NO incluye:
- Sueldos del personal
- Alquiler del local
- Electricidad, gas, agua
- Estos costes forman parte del prime cost, un indicador más amplio
¿Por qué es tan crítico? Porque es tu primer filtro de rentabilidad. Puedes tener el restaurante a reventar todos los días, hacer 100.000 € al mes, y aún así perder dinero si tu food cost está descontrolado.
La realidad brutal: Un restaurante con food cost del 45% necesita facturar casi el doble que uno con 30% para obtener el mismo beneficio.
Ejemplo visual:
- Restaurante A: 50.000 € ventas, 30% food cost = 35.000 € para cubrir gastos y beneficio
- Restaurante B: 50.000 € ventas, 45% food cost = 27.500 € para cubrir gastos y beneficio
El restaurante B necesita 8.000 € más de facturación solo para igualar al A. Esa es la diferencia entre sobrevivir y prosperar.
Cómo calcular el Food Cost paso a paso
El cálculo es más simple de lo que parece, pero requiere ser metódico:
1. Inventario inicial
Cuenta todo lo que tienes en almacén, cámara y cocina al empezar el período. Desde el último kilo de harina hasta la botella de aceite abierta.
2. Suma las compras del período
Todo lo que has comprado durante el mes: facturas de proveedores, compras de urgencia, ese salmón extra que pediste el sábado.
3. Resta el inventario final
Vuelve a contar todo lo que te queda al cerrar el mes. La diferencia es tu consumo real.
La fórmula en acción: Consumo real ÷ Ventas del período × 100 = Food Cost %
Ejemplo visual:
- Empiezas con 5.000 € en producto
- Compras 20.000 € durante el mes
- Te quedan 4.000 € al final
- Consumo real: 21.000 €
Si tus ventas fueron 60.000 €: (21.000 ÷ 60.000) × 100 = 35% Food Cost
Ejemplo práctico con un menú
Vamos a ver cómo funciona en un restaurante italiano real. Imagina que en octubre vendes:
Platos vendidos:
- 400 bruschettas a 6 € → coste unitario: 1,20 €
- 600 pastas de marisco a 14 € → coste unitario: 3,50 €
- 300 tartas de queso a 5 € → coste unitario: 1,80 €
Ingresos generados:
- Bruschettas: 400 × 6 € = 2.400 €
- Pastas: 600 × 14 € = 8.400 €
- Tartas: 300 × 5 € = 1.500 € Total ventas: 12.300 €
Costes de materia prima:
- Bruschettas: 400 × 1,20 € = 480 €
- Pastas: 600 × 3,50 € = 2.100 €
- Tartas: 300 × 1,80 € = 540 € Total costes: 3.120 €
Cálculo final: Food cost = (3.120 ÷ 12.300) × 100 = 25,3%
¿Qué significa este resultado? Excelente. En restaurantes italianos, donde pasta y pizza dominan la carta, un food cost entre 25-30% indica que el negocio está bien gestionado. La pasta tiene márgenes generosos que compensan platos más costosos como el marisco.
El detalle que marca la diferencia: cada plato contribuye de forma distinta al resultado final. La pasta, con margen del 75%, subsidia parcialmente el marisco, que tiene menor margen pero mayor ticket medio.
Food Cost real vs teórico
Aquí es donde separamos a los restaurantes rentables de los que solo aparentan serlo.
Food cost teórico: lo que debería costarte cada plato según tus recetas perfectas. Si tu pasta lleva exactamente 150g de espaguetis, 80g de gambas y 20ml de aceite, el coste teórico es matemático.
Food cost real: lo que realmente te está costando cuando haces inventarios y sumas facturas. Incluye todo: las gambas que se quedaron pegadas en la sartén, el aceite de más que echó el cocinero nuevo, la pasta que se pasó y hubo que tirar.
La diferencia que te quita el sueño
Si tu food cost teórico es 28% pero el real te sale 34%, estás regalando un 6% de tus ingresos todos los meses. En un restaurante que factura 50.000 € al mes, son 3.000 € que desaparecen sin que sepas dónde.
¿Cuánta diferencia es normal? La Cornell University, referencia mundial en gestión hotelera, establece que la diferencia no debería superar el 3-5%. Si tu desviación está en el 8-10%, tienes fugas importantes que localizar.
¿Dónde se va el dinero?
- Porciones más grandes de lo establecido
- Mermas no calculadas (el pescado pierde 25% al limpiarlo)
- Consumos internos no registrados
- Robos pequeños pero constantes
- Recetas desactualizadas con precios antiguos
La regla de oro: mide ambos cada mes. Si la brecha se amplía, actúa inmediatamente.
Cómo detectar y corregir esas desviaciones
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Audita tus fichas técnicas cada trimestre → revisa que los precios de las materias primas estén actualizados.
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Haz inventarios semanales → cuanto más frecuente, más fácil detectar fugas.
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Cruza datos del TPV con los escandallos → si vendes 100 hamburguesas y falta carne para 120, hay un problema.
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Analiza las mermas → calcula el peso neto real después de limpiar y cocinar.
Con este control, la diferencia entre lo que debería ser y lo que es se reduce drásticamente.
Estacionalidad de precios: el enemigo silencioso del Food Cost
El precio de materias primas fluctúa como las mareas, y si no lo anticipas, puede hundirte sin que te des cuenta. Un restaurante puede pasar de rentable a pérdidas solo por mantener la misma carta todo el año.
Ejemplos que duelen en la cuenta de resultados:
- Tomate: 0,80 €/kg en agosto, 2,50 €/kg en febrero. Tu ensalada caprese pasa de costar 1,20 € a 3,10 € sin cambiar el precio de venta.
- Lubina salvaje: 12 €/kg en octubre, 22 €/kg en Semana Santa. Tu plato estrella de repente tiene pérdidas.
- Cordero: precio normal 8 €/kg, 15 €/kg en Navidad. El cordero asado puede arruinar diciembre.
- Espárragos: 2 €/kg en mayo, 8 €/kg en noviembre.
La trampa más común: seguir vendiendo el mismo plato al mismo precio cuando el coste se ha triplicado.
Estrategias de supervivencia estacional
1. Carta trimestral inteligente No es capricho gastronómico, es supervivencia financiera. Introduce calabaza en otoño, alcachofas en primavera, gazpacho en verano. El cliente lo percibe como frescura, tú reduces costes.
2. Comunicación que vende En lugar de «hemos quitado el salmón», di «nuevo menú de temporada con productos de proximidad». El marketing correcto justifica cambios y mejora la percepción de calidad.
3. Proveedores con contratos inteligentes Negocia precios fijos para 3-6 meses en productos clave. Pierdes flexibilidad a la baja, pero evitas subidas que te maten el margen.
4. Productos de sustitución preparados Ten siempre alternativas de coste similar: dorada por lubina, ternera por cordero, tomate pera por tomate rama.
El coste de no hacer nada: hasta 8 puntos de food cost de diferencia entre temporada alta y baja en productos estacionales.
Caso práctico: 4.200 € ahorrados sin que el cliente lo note
En 2023, asesoramos a un restaurante de estilo mediterráneo que estaba en apuros. Su plato estrella, lubina a la sal, representaba el 25% de las ventas del mediodía, pero el precio había subido de 15 €/kg a 17,70 €/kg (+18%) justo en temporada alta.
El problema: El chef, orgulloso de su receta, se negaba a cambiar. «Es nuestro plato insignia», repetía mientras el food cost se disparaba al 41%.
La solución estratégica:
- Mediodía: Sustituimos lubina salvaje por dorada de acuicultura nacional (precio estable: 11 €/kg)
- Cena y fines de semana: Mantuvimos la lubina en carta premium con precio ajustado (+3 €)
- Comunicación clave: «Pescado fresco nacional del día» en lugar de especificar la especie
Los números que convencieron al chef:
- Ahorro mensual: 1.400 €
- Ahorro en trimestre de verano: 4.200 €
- Food cost bajó del 41% al 36%
- Cero quejas de clientes – muchos incluso preguntaron por «esa dorada tan buena»
¿El secreto? La explicación en sala. Los camareros vendían el cambio como «selección diaria del mercado según la mejor calidad del día», convirtiendo una decisión de costes en una ventaja gastronómica.
La lección: El cliente valora más la historia que le cuentas que el nombre específico del pescado que come.
Dato de impacto: En nuestros proyectos, una gestión inteligente de carta estacional reduce el food cost entre 2-4 puntos sin afectar la satisfacción del cliente.
¿Cuál es el Food Cost ideal?
No existe una cifra mágica universal. El food cost «correcto» depende de tu modelo de negocio, ubicación y posicionamiento. Pero sí hay rangos que funcionan:
Por tipo de restaurante:
- Tapas y casual dining: 28–32%
- La variedad compensa: platos baratos equilibran los costosos
- Restaurantes italianos: 25–30%
- La pasta y pizza tienen márgenes generosos que sostienen otros platos
- Marisquerías informales: 35–40%
- El marisco es caro, pero el cliente paga por la calidad del producto
- Alta cocina y fine dining: hasta 45% es aceptable
- Ingredientes premium justifican costes altos, el valor está en la experiencia
Factores que alteran estos rangos:
Ubicación premium (+2-3 puntos): Si pagas 8.000 € de alquiler mensual en primera línea de playa, puedes permitirte food cost más alto porque tu ticket medio es superior.
Modelo de negocio: Un restaurante de menú del día (12 €) debe estar en 25-28%, mientras que uno de carta (ticket medio 35 €) puede llegar al 32-35%.
Temporalidad: Los chiringuitos de verano pueden trabajar con 40% porque concentran beneficio en 4 meses.
La regla de oro práctica:
- Debajo del 25%: Revisa calidad – puede que estés recortando demasiado
- Entre 25-35%: Zona de confort para la mayoría de conceptos
- Por encima del 35%: Solo justificable en marisquerías o alta cocina
- Más del 40%: Tienes un problema grave, excepto en fine dining
Importante: Estos porcentajes son sobre ventas netas, sin IVA. Un food cost del 30% con IVA incluido se convierte en 33% sobre venta neta.
Errores más comunes que suben tu Food Cost
En nuestras auditorías encontramos los mismos patrones una y otra vez. Pequeños descuidos que, acumulados, pueden costarte decenas de miles de euros al año:
1. Recetas congeladas en el tiempo El queso mozzarella sube de 4,20 € a 4,60 €/kg (+10%) y nadie actualiza el escandallo. Resultado: cada pizza margherita regala 0,18 € al cliente. En un restaurante que vende 2.000 pizzas al mes, son 4.320 € anuales de regalo invisible.
2. Inventarios «a ojo de buen cubero» «Más o menos tengo 50 kg de pasta, 20 botellas de aceite…» Si no pesas y cuentas exactamente, tus cálculos de food cost son ciencia ficción. Error típico: ±15% en las cifras.
3. La sangría silenciosa de consumos internos Una cerveza para el camarero (2 €), un café para el repartidor (1,50 €), invitación a la mesa de amigos (25 €). Parece poco, pero suma 150-300 € mensuales que no aparecen en ventas pero sí en costes.
4. El espejismo de las mermas Compras lubina a 18 €/kg, pero tras quitar cabeza, espinas y vísceras, el rendimiento real es 65%. Tu coste real no es 18 €/kg, sino 27,70 €/kg. No calcularlo es autoengañarse.
5. El cocinero generoso La receta marca 150g de pasta, pero «para que quede bien» sirven 180-200g. En un mes pierdes 30 kg de pasta extra (60 € de coste directo). Multiplicado por todos los ingredientes, el sangrado es considerable.
6. Promociones suicidas «2×1 en pizzas los martes» suena atractivo, pero si tu pizza cuesta 4 € hacerla y la vendes a 12 €, el 2×1 te deja food cost del 66%. Mejor precio especial: pizza a 8 € = food cost 50% y mantienes margen.
7. El síndrome de «mientras tengamos clientes…» Creer que un restaurante lleno siempre da dinero. Falso. Puedes facturar 80.000 € con food cost del 45% y ganar menos que facturando 60.000 € con 30% de food cost.
La estadística que duele: Según Hostelería de España, el 70% de los restaurantes independientes no hace inventario mensual riguroso. Esa falta de control se traduce en pérdidas «invisibles» de entre 8.000-25.000 € anuales en un negocio medio.
El denominador común: todos estos errores son detectables y corregibles con sistemas básicos de control.
Estrategias para reducir tu Food Cost
Reducir food cost no significa servir menos o peor. Significa gestionar con inteligencia para maximizar cada euro que entra y sale de tu cocina.
1. Ingeniería de menús: psicología aplicada a la rentabilidad
Tu carta es una herramienta de ventas, no solo una lista de platos. Cada elemento debe estar estratégicamente colocado:
- Destaca los platos estrella con márgenes altos: usa recuadros, descripciones tentadoras, fotos atractivas
- Esconde o elimina los que no dan margen en la parte inferior o páginas interiores
- Guía la decisión con técnicas como el «menú de 3 opciones» (económica, intermedia, premium)
Caso real: En un restaurante de tapas en Madrid, simplemente cambiamos de posición las «croquetas caseras» (margen 78%) y las ubicamos en primer lugar de la sección. Además, mejoramos su receta reduciendo el jamón ibérico y aumentando la bechamel. Resultado: las croquetas pasaron de 8% a 30% del total de ventas (+22% en volumen) y el food cost general bajó 2 puntos.
2. Negociación inteligente con proveedores
No es guerra, es colaboración estratégica:
- Volumen por estabilidad: Compromete compras trimestrales a cambio de precios fijos
- Diversifica fuentes: Dos proveedores por categoría evitan dependencias peligrosas
- Sustituye sin que se note: Cambia aceite de marca por uno igual de calidad pero 20% más barato
Ejemplo concreto: Un cliente renegociar su aceite de oliva (consumo: 40 litros/mes) con contrato anual. Pasó de 6,50 €/litro a 5,70 €/litro. Ahorro anual: 384 € solo en aceite (12% menos).
3. Temporalidad como ventaja competitiva
Trabajar con el calendario, no contra él:
- Alcachofas frescas en marzo: 2,80 €/kg vs. 5,50 €/kg en agosto
- Caballa en verano: abundante y barata, perfecta para marinados
- Setas de temporada en otoño: percepción premium, coste bajo
La clave está en vender la temporalidad como exclusividad: «Menú de primavera con alcachofas de la huerta» suena mejor que «hemos quitado el salmón porque está caro».
4. Control milimétrico de mermas y porciones
Pesa todo: Una báscula digital de 50 € puede ahorrarte miles al año Estandariza: Recetas claras, con fotos, al lado de cada plancha Aprovecha restos: Recortes de verduras → caldos. Espinas de pescado → fumet. Pan del día anterior → picatostes
5. Tecnología que trabaja por ti
- TPV integrado: Vendes 100 hamburguesas → descuenta automáticamente carne, pan, queso del inventario
- Alertas inteligentes: Si el margen de un plato baja del 70%, aviso inmediato
- Inventarios digitales: Fotografía + código QR = control en tiempo real
El impacto real en tu cuenta corriente:
Un restaurante con 1M € de facturación anual que reduce su food cost del 35% al 30% obtiene 50.000 € adicionales de beneficio. Es como tener un empleado más trabajando gratis todo el año.
La mentalidad ganadora: No se trata de gastar menos, sino de invertir cada euro en lo que realmente genera valor para el cliente y margen para ti.
Como un solo plato puede hacerte ganas 9000 euros mas
En el centro de Málaga, un restaurante tradicional era famoso por sus ventas masivas de queso de cabra malagueño frito con mermelada. A pesar de estar siempre lleno, el dueño no entendía por qué su negocio no generaba más ganancias. El problema, como descubrimos, estaba en un simple detalle: la porción de queso.
El chef, con buena intención, añadía 30 gramos extra de este delicioso queso a cada plato. Lo que parecía un gesto de generosidad de solo 0,24 € por ración, se convertía en una sangría financiera cuando se multiplicaba por las más de 100 raciones vendidas al día.
El cálculo fue brutal:
- Pérdida diaria: 100 raciones x 0,24 € = 24 €
- Pérdida anual: 8.640 €
Con un simple ajuste de porción, el restaurante recuperó casi 9.000 € al año, sin que ningún cliente notara la diferencia en la calidad.
Este caso demuestra que, en la hostelería, la rentabilidad no está en los grandes cambios, sino en el control milimétrico de cada detalle. El food cost no es un número, es la diferencia entre un negocio que sobrevive y uno que prospera.
Herramientas para calcular el Food Cost
-
Excel / Google Sheets → gratis y suficiente para empezar.
-
Apps básicas → KitchenCut, MarketMan, SimpleOrder.
-
Software avanzado → G-Stock, Toast POS, Cookdata.
👉 Según la FAO, reducir desperdicios de alimentos es una de las formas más rápidas de mejorar rentabilidad y sostenibilidad. La tecnología ayuda a lograrlo.
En Puro Hospitality usamos estos sistemas en nuestros proyectos para que el hostelero tenga los números claros cada día.
Preguntas frecuentes sobre el Food Cost
¿Cuál es el food cost ideal?
Depende del tipo de restaurante, pero el rango más común es 25–35%.
¿Cada cuánto debo calcularlo?
Mínimo una vez al mes. Los más rentables lo revisan cada semana.
¿Qué diferencia hay entre food cost y prime cost?
-
Food cost = solo comida.
-
Prime cost = comida + bebida + personal.
¿Qué diferencia hay entre food cost y beverage cost?
El primero mide comida, el segundo bebidas. Ambos suman dentro del prime cost.
¿Qué diferencia hay entre food cost y gross profit?
El food cost mide lo que gastas. El gross profit (margen bruto) mide lo que te queda después de restar ese gasto a tus ventas.
¿Puedo bajar mi food cost sin subir precios?
Sí: ajustando gramajes, reduciendo mermas y negociando con proveedores. Subir precios es la última opción.
¿Cada cuánto debo revisar mis escandallos?
Lo recomendable es mínimo cada 3 meses, o antes si hay subida fuerte de algún producto clave.
¿Cómo afecta el desperdicio al food cost?
Todo lo que se tira cuenta como consumo aunque no se venda. Controlar desperdicio puede ahorrarte entre 2 y 5 puntos de food cost.
¿Cuál es la relación entre food cost y ticket medio?
Si subes el ticket medio (ej. con upselling o platos premium), tu food cost puede bajar en porcentaje aunque tus costes totales suban, porque vendes más valor por cliente.
¿Qué pasa si nunca calculo mi food cost?
Vuelas a ciegas. Puedes llenar el restaurante y aún así perder dinero.
¿Qué pasa si mi food cost es muy bajo?
Puede significar baja calidad. No es gastar poco, es gastar bien.
Conclusión
El food cost no es un número de Excel: es el espejo de tu rentabilidad.
Si no lo controlas, puedes estar trabajando mucho para ganar poco.
En Puro Hospitality hemos ayudado a restaurantes en Madrid, Sevilla, Baleares y la Costa del Sol a bajar su food cost hasta un 20% con sistemas de control real.
👉 Descarga nuestra plantilla gratuita y calcula tu food cost hoy mismo.
📩 O escríbenos a hello@purohospitality.com: en 30 minutos te diremos dónde puedes empezar a recuperar dinero.

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Pasaje Virgen de Soterraño 1 Local A, 41400 Écija, Sevilla. Tel. +34 620175606
SEO Local para Restaurantes: Como llenar mesas todos los días
Vamos al grano
En un mundo en el que todo se decide desde el móvil, el SEO local es tu “cartel luminoso” en Google y Maps. No vamos a teorizar: vamos a lo que funciona. Esto es lo que aplicamos en Puro Hospitality para que nuestros clientes no solo aparezcan… sino que dominen las búsquedas locales. Manajarlo te hace el rey de Marketing digital para restaurantes.
- +46 % de las búsquedas tienen intención local.(dato difundido por Google en 2018 y aún referenciado por la industria)
- 76 % visitan un negocio en 24 h.
- Google dice que el 28 % terminan comprando.
Traducción: o te ven primero… o comen en otro sitio.
¿Qué es el SEO Local para Restaurantes y por qué es clave para tu negocio?
Es el conjunto de tácticas para que tu restaurante salga arriba cuando alguien busca “dónde comer cerca de mí” o “mejor italiano en [tu ciudad]”. No compites con todo el país: ganas tu barrio.
Ejemplo claro: si estás en Sevilla, “mejor restaurante italiano en Sevilla” vale oro. Quien busca eso ya está listo para reservar.
El ecosistema del SEO local para restaurantes incluye:
- Google Business Profile (antes Google My Business): tu carta de presentación en Google y Google Maps.(Google detalla cómo mejorar ranking local: relevancia, distancia y prominencia). Ayuda de Google
- Optimización web: velocidad, usabilidad móvil, estructura y contenido adaptado a búsquedas locales.(Google recomienda buen Page Experience y Core Web Vitals). Google for Developers+1
- Gestión de reseñas y reputación: las opiniones son el nuevo boca a boca digital.
- Estrategia de palabras clave locales: que tu web y perfil hablen el mismo idioma que tus clientes potenciales.(Google muestra que “near me” ya no se escribe siempre: crecen búsquedas implícitamente locales). Think with Google
- Contenido local relevante: desde posts en tu blog hasta publicaciones en redes con enfoque geográfico.
Beneficios del SEO Local para Restaurantes
Imagina que un cliente camina por tu ciudad con el móvil en la mano, buscando “restaurante italiano cerca de mí”. Si tu negocio no aparece en los primeros resultados, ese cliente comerá… pero en otro sitio. El SEO local es la llave para que tu restaurante esté siempre en el momento y lugar perfectos, visible para quienes ya están listos para reservar o entrar por la puerta.
1. Más visibilidad donde importa:
Local Pack y Maps (aparecer en el pack dispara tráfico y acciones vs. posiciones 4–10). Semrush
| Estrategia | Descripción | Beneficio |
|---|---|---|
| Perfil de Google Business | Completar y mantener actualizado con fotos, menú y horarios | Más visibilidad en búsquedas |
| Palabras clave locales | Usar términos como “restaurante en [ciudad]” en tu web | Tráfico cualificado |
| Gestión de reseñas | Responder y fomentar opiniones positivas | Mejor ranking y confianza |
2. Tráfico con intención de compra:
Menos visitas perdidas, más reservas.
Tácticas efectivas para atraer tráfico cualificado:
| Táctica | Descripción | Beneficio |
|---|---|---|
| SEO on-page optimizado | Incluir keywords locales en menús, descripciones y blogs | Más tráfico local con intención de compra |
| Contenido en redes sociales | Compartir platos y promociones con geolocalización | Atraer comunidad local y turistas cercanos |
| Anuncios geolocalizados | Google Ads y Meta Ads segmentados por radio de ubicación | Alcance preciso y rentable |
3. Competir de tú a tú con grandes cadenas
El SEO local es el gran nivelador: con la estrategia adecuada, un restaurante independiente puede superar a cadenas con grandes presupuestos. Lo importante es destacar lo que te hace único.
Ejemplo de acciones para competir mejor:
| Estrategia | Descripción | Beneficio |
|---|---|---|
| Perfil completo y optimizado | Fotos profesionales, reseñas respondidas, menú atractivo | Mayor atracción y confianza |
| Contenido local relevante | Artículos y posts sobre eventos o cultura gastronómica local | Más relevancia en búsquedas de tu zona |
| Colaboraciones con negocios afines | Eventos con productores locales, bares o panaderías | Ampliar tu audiencia y reforzar comunidad |
Errores más comunes en el SEO Local de Restaurantes
No basta con hacer lo correcto: también hay que evitar lo que arruina tu visibilidad. Estos son los fallos que más penalizan a los restaurantes en Google y que debes evitar a toda costa:
-
Ficha incompleta o desactualizada
No tener fotos recientes, horarios festivos ni descripción clara hace que tu perfil sea irrelevante para Google y poco atractivo para el cliente. -
Incoherencia NAP (Name, Address, Phone)
Tener tu nombre, dirección o teléfono diferentes en web, redes o Google genera desconfianza y baja tu ranking local. -
Ignorar las reseñas
No responder a clientes (sobre todo a los negativos) transmite dejadez y resta confianza. Google lo nota y te baja visibilidad. -
Palabras clave mal trabajadas
No usar términos locales como “restaurante en Sevilla centro” o “pizzería en Córdoba” significa perder búsquedas directas de clientes cercanos. -
Falta de contenido local
Solo hablar de tu carta sin conectar con tu ciudad, barrio o comunidad te resta relevancia en búsquedas geolocalizadas. -
No aprovechar publicaciones en Google Business Profile
Dejar tu ficha “muerta” meses sin actualizar es como tener la persiana bajada en Google. -
Abusar de fotos de mala calidad
Imágenes oscuras, mal editadas o repetitivas hacen que los usuarios pasen de tu perfil y Google lo interprete como falta de interés.
Estrategias de SEO Local para Restaurantes
1)Optimización Avanzada de Google Business Profile
Contar con una ficha optimizada en Google Business Profile (el antiguo Google My Business) es una de las tácticas más potentes para destacar en búsquedas locales. Este perfil es tu escaparate digital en Google y Google Maps, y muchas veces es el primer punto de contacto con un cliente potencial. Un perfil incompleto o desactualizado significa menos visibilidad, menos clics y menos reservas.
- Reclama/verifica tu ficha.
- Completa todo: NAP exacto, horarios (incluye festivos), categorías (principal + secundarias).
- Fotos y vídeos pro: interior, exterior, platos estrella, equipo, ambiente.
- Publica cada semana: eventos, menús, novedades, temporales.
- Activa mensajes y preguntas: y respóndelos.
Beneficios de optimizar Google Business Profile
| Ventaja | Descripción |
|---|---|
| Mayor visibilidad | Aparecer en Google Maps y en el Local Pack de búsquedas |
| Información precisa y actualizada | Facilita que los clientes te encuentren y reserven |
| Incremento de la confianza | Un perfil completo genera más credibilidad |
| Interacción directa | Reseñas, mensajes y preguntas desde la propia ficha |
2) Gestión profesional de Reseñas: sistema, no improvisación
- Pídela fácil: QR en la cuenta, link en email/redes.
- Responde siempre: personal y rápido; a las negativas, solución concreta.
- Incentivos éticos: sorteo mensual, detalle en próxima visita (sin “comprar” opiniones).
Ejemplos de gestión de reseñas
| Tipo de reseña | Estrategia de respuesta |
|---|---|
| Positiva | Agradecer por la visita, resaltar el plato o detalle que mencionó |
| Negativa | Disculparse, explicar acciones correctivas y ofrecer compensación |
Beneficios de gestionar reseñas
| Beneficio | Descripción |
|---|---|
| Mejora del SEO local | Las reseñas influyen en el ranking del algoritmo de Google |
| Incremento de la confianza | Las respuestas muestran que escuchas y valoras al cliente |
| Detección de mejoras | Feedback constructivo para optimizar el servicio y la experiencia |
Optimización de la Web de tu Restaurante para SEO Local
Tener una ficha optimizada en Google Business Profile es clave, pero si tu web no está alineada con esa estrategia, estarás perdiendo oportunidades. NAP 100 % coherente con tu ficha y directorios.
- Keywords locales en títulos, metas, H1/H2 y textos (natural, sin relleno).
- Contenido geolocalizado: páginas por ubicación, blog de barrio/ciudad.
- Mobile-first & rápido (<2 s ideal).
- Schema (horarios, menú, reseñas) para rich results y mejor comprensión. Google for Developers+1
Checklist de optimización SEO local para la web
| Elemento | Acción requerida | Beneficio |
|---|---|---|
| NAP coherente | Revisar y unificar nombre, dirección y teléfono | Evita confusión y mejora ranking |
| Palabras clave locales | Integrar “restaurante + ciudad” en meta y contenido | Atrae tráfico local relevante |
| Contenido geolocalizado | Publicar artículos y páginas específicas para la zona | Aumenta relevancia local |
| Optimización móvil | Diseño responsive y carga < 2 s | Mejora experiencia y SEO |
| Schema LocalBusiness | Añadir marcado estructurado JSON-LD | Facilita la indexación y rich snippets |
Resultado: mejor posicionamiento para “cerca de mí” y “[tipo] en [zona]”; más reservas.
Integración con Google Maps y rutas
Añadir un mapa embebido con la ubicación exacta y opciones para calcular rutas desde cualquier punto es un detalle que no solo ayuda a los clientes, sino que también aporta señales locales a Google.
Ejemplo de optimización con Google Maps:
- Incrusta el mapa oficial de tu ficha de Google.
- Activa el botón “Cómo llegar”.
- Coloca el mapa en la página de contacto y en el footer.
Beneficios de optimizar la web para SEO local
| Beneficio | Descripción |
|---|---|
| Mayor visibilidad orgánica | Ranking más alto para búsquedas “cerca de mí” y “[tipo] en [zona]” |
| Aumento de conversiones | Usuarios con alta intención de compra que encuentran tu web rápida |
| Reforzamiento de marca | Experiencia consistente en todos los puntos de contacto |
Contenido Local Estratégico y Blog Gastronómico
Una web optimizada es la base, pero lo que realmente hará que subas posiciones y atraigas a clientes es alimentar esa web con contenido relevante y local. Google ama la actividad y premia a las páginas que actualizan.
Ideas de contenido local para restaurantes
- Guías gastronómicas de la ciudad
- Artículos sobre eventos y festividades locales
- Historias y entrevistas
- Recetas y trucos de cocina
- Reseñas de otros negocios locales aliados
Tipos de contenido local y su impacto en el SEO
| Tipo de contenido | Ejemplo | Beneficio SEO |
|---|---|---|
| Guías gastronómicas | “Mejores restaurantes italianos en Málaga” | Palabras clave locales + backlinks potenciales |
| Eventos locales | “Menú especial para la Noche de San Juan” | Captar búsquedas estacionales y geolocalizadas |
| Historias y entrevistas | “Conociendo a nuestro proveedor de aceite de oliva” | Contenido único y diferenciador |
| Recetas locales | “Cómo preparar salmorejo cordobés con aceite virgen extra” | Palabras clave de producto y temporada |
| Reseñas de aliados locales | “La bodega que surte nuestro vino tinto de la casa” | Networking y enlaces cruzados |
Optimización del blog para SEO local
No basta con escribir: cada post debe estar optimizado para que Google lo interprete como relevante para tu zona.
Checklist de optimización:
- Título con palabra clave local (p. ej., “Restaurante de tapas en Madrid: 5 razones para visitarnos”).
- Meta descripción atractiva con keyword y llamada a la acción.
- URL amigable (p. ej.,
/restaurante-tapas-madrid). - Enlaces internos hacia páginas clave (menú, reservas, contacto).
- Fotos optimizadas con texto alternativo que incluya palabras clave locales.
Beneficios de un blog gastronómico con enfoque local
| Beneficio | Descripción |
|---|---|
| Aumento del tráfico orgánico | Más palabras clave indexadas relacionadas con tu zona |
| Mejor posicionamiento local | Google detecta actividad constante y relevancia geográfica |
| Fidelización de clientes | El contenido de valor crea conexión y hábito de visita |
| Generación de enlaces naturales | Contenido útil que otros sitios comparten y enlazan |
Linkbuilding Local: cómo conseguir enlaces que impulsen tu posicionamiento
Tener un sitio web optimizado y contenido local relevante es esencial, pero Google también evalúa qué otros sitios están hablando de ti. Ahí entra el linkbuilding, que en SEO local se enfoca en conseguir enlaces desde páginas, medios y directorios relevantes para tu zona geográfica.
Fuentes de enlaces locales para restaurantes
- Medios y blogs locales
- Directorios y portales especializados
- Asociaciones y cámaras de comercio
- Colaboraciones con negocios vecinos
- Patrocinios y eventos locales
Tipos de enlaces locales y su impacto
| Tipo de enlace | Ejemplo | Impacto SEO local |
|---|---|---|
| Medio local | Artículo en “Gastronomía Sevilla” con enlace a tu web | Autoridad y visibilidad en público objetivo |
| Directorio gastronómico | Ficha en TripAdvisor, Yelp, ElTenedor | Tráfico cualificado y señales locales |
| Asociación o cámara de comercio | Mención en la web de la Asociación de Hostelería de tu ciudad | Relevancia y validación del negocio |
| Colaboración con otro negocio | Restaurante menciona a la bodega que le suministra vino | Networking y confianza del público |
| Evento patrocinado | Enlace en la web oficial del evento gastronómico | Alcance y branding local |
Cómo conseguir enlaces locales de calidad
- Contacta con medios: envía notas de prensa con historias atractivas.
- Aprovecha tu contenido: comparte guías y artículos que sean útiles para medios y blogs.
- Genera colaboraciones reales: busca win-win con otros negocios.
- Crea eventos propios: un evento bien promocionado atraerá enlaces y cobertura mediática.
Beneficios del linkbuilding local
| Beneficio | Descripción |
|---|---|
| Mejora del posicionamiento local | Google interpreta los enlaces como votos de confianza |
| Incremento de autoridad | Enlaces desde sitios relevantes aumentan tu reputación online |
| Más tráfico cualificado | Visitantes interesados en tu zona y oferta gastronómica |
| Visibilidad en múltiples canales | Presencia en medios, blogs y redes de terceros |
SEO Técnico para Restaurantes Locales: que tu web sea rápida, visible y fácil de encontrar
El SEO técnico es el motor invisible que asegura que tu restaurante esté siempre listo para aparecer en los primeros puestos de las búsquedas locales.
Elementos clave del SEO técnico
- Velocidad de carga
- Diseño responsive
- Indexación correcta
- Estructura de URL limpia
- Implementación de Schema Markup Local
Factores técnicos y su impacto en SEO local
| Factor técnico | Acción recomendada | Beneficio SEO local |
|---|---|---|
| Velocidad de carga | Optimizar imágenes, usar compresión y hosting rápido | Mejor ranking y experiencia de usuario |
| Diseño responsive | Adaptar el diseño a móviles y tablets | Más conversiones desde búsquedas móviles |
| Indexación | Revisar sitemap y robots.txt | Google encuentra e indexa todo el contenido relevante |
| URLs amigables | Usar estructura clara y palabras clave locales | Mejor comprensión por parte de Google y usuarios |
| Schema Markup Local | Implementar datos estructurados en JSON-LD | Mayor visibilidad en Google Maps y rich snippets |
Herramientas para revisar el SEO técnico
- Google PageSpeed Insights: mide y mejora la velocidad de tu web.
- Google Search Console: detecta problemas de indexación y cobertura.
- Screaming Frog: analiza URLs, enlaces y errores técnicos.
- Mobile-Friendly Test: comprueba si tu web está optimizada para móviles.
Beneficios del SEO técnico en restaurantes
| Beneficio | Descripción |
|---|---|
| Mejor experiencia del usuario | Web rápida, intuitiva y fácil de navegar |
| Mayor probabilidad de conversión | Un sitio claro y accesible convierte más visitantes en clientes |
| Posicionamiento estable | Google favorece sitios técnicamente optimizados |
| Reducción de errores y caídas | Menos problemas técnicos = más tiempo online y más reservas posibles |
Medición y Seguimiento de Resultados en SEO Local: no mejores lo que no mides
En marketing, lo que no se mide, no existe.
Principales métricas para controlar tu SEO local
- Ranking de palabras clave locales
- Interacciones en Google Business Profile
- Tráfico orgánico local
- Reseñas y reputación online
KPIs clave para SEO local en restaurantes
| KPI | Qué mide | Herramienta recomendada | Frecuencia de revisión |
|---|---|---|---|
| Ranking de keywords locales | Posición en Google para búsquedas relevantes | Ahrefs, SEMrush, Search Console | Semanal |
| Clics desde Google Maps | Tráfico directo desde tu ficha GBP | Google Business Profile Insights | Semanal |
| Reseñas y valoraciones | Opiniones de clientes y puntuación media | Google Business Profile, Tripadvisor | Mensual |
| Conversiones locales | Reservas o pedidos generados por tráfico local | Google Analytics | Mensual |
Herramientas recomendadas para seguimiento
- Google Business Profile Insights: para ver interacciones y tráfico desde Maps.
- Google Analytics: para medir tráfico, conversiones y comportamiento de usuarios.
- SEMrush / Ahrefs: para monitorizar posiciones de keywords locales.
- BrightLocal: especializada en seguimiento de SEO local y reputación.
Checklist – sistema de seguimiento mensual para SEO local
| Paso | Descripción | Resultado esperado |
|---|---|---|
| Recopilar datos | Exportar métricas de GBP, Analytics y herramientas SEO | Base para análisis mensual |
| Analizar evolución | Comparar con el mes anterior y detectar tendencias | Saber qué está funcionando |
| Ajustar estrategia | Cambiar o reforzar tácticas según resultados | Mantener crecimiento sostenido |
| Reportar resultados | Crear un informe claro y visual | Tomar decisiones rápidas y precisas |
FAQ – Preguntas rápidas
1) ¿Cómo posiciono para “cerca de mí”?
Con señales locales consistentes: NAP coherente, schema LocalBusiness, mapa embebido, keywords geográficas y actividad en tu GBP. No hace falta poner “cerca de mí” en el texto: Google usa ubicación e intención.
2) ¿Necesito web si ya tengo Google Business Profile?
Sí. La web es tu centro: convierte, da coherencia a datos y habilita schema, reservas, analítica y contenidos que elevan el ranking.
3) ¿Qué pesa más: reseñas o velocidad web?
Ambas importan, pero en local las reseñas bien gestionadas mueven mucho el ranking y la decisión. Sin velocidad, perderás conversiones.
4) ¿Cuánto tarda en notarse el SEO local?
Depende del punto de partida. Con una ficha optimizada + contenidos semanales + reseñas, solemos ver señales en 4–8 semanas y consolidación en 3–6 meses.
5) ¿Cómo elijo mis palabras clave locales?
Combina tipo de cocina/ocasión + ciudad/barrio: “pizzería artesana en [barrio]”, “menú del día en [zona]”. Cubre variaciones en títulos y H2.
6) ¿Puedo pedir reseñas con incentivos?
Sí, éticos y no condicionados (sorteo/detalle). Evita comprar reseñas o filtrarlas: te puede penalizar.
7) ¿Publicaciones en GBP sirven de algo?
Sí. Mantienen actividad y aumentan CTR. Úsalas para eventos, menús de temporada, festivos y novedades.
8) ¿Qué es el schema LocalBusiness y por qué importa?
Es un marcado de datos que ayuda a Google a entender tu negocio (horarios, ubicación, menú, reseñas). Mejora rich snippets y Maps.
9) ¿Cómo mido si Maps me trae clientes?
Mira Insights de GBP (llamadas, rutas, clics) y crea UTM en el enlace a tu web para ver reservas en Analytics.
10) ¿Qué hago si tengo dos locales?
Crea páginas y fichas separadas (GBP por local), con NAP único y contenido de barrio para cada uno.
Si quieres todas las respuestas de no solo aplicar el Seo local para restaurantes sino de todas las estrategias de Marketing digital para restaurantes puedes leer Marketing digital para restaurantes: La guía definitiva para llenar tu sala (y aumentar el ticket medio)
Cómo lo trabajamos en Puro Hospitality
Aplicamos G.R.A.C.E.® (metodología visible) y F.O.G.S.E.M.® (sistema interno) para alinear marca, oferta, datos, SEO local y revenue.
- Setup de GBP y auditoría técnica de la web.
- Sistema de reseñas y guion de respuesta.
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- Linkbuilding de proximidad con aliados reales.
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5 estrategias de gastromarketing que sí funcionan
Tienes buena cocina. Has invertido en producto. Cuidas los detalles.
Y sin embargo… el restaurante sigue dependiendo del fin de semana para sobrevivir.
La solución no es bajar precios.
La solución no es poner un 2×1 en Instagram.
La solución es gastromarketing: aplicar principios de marketing, experiencia sensorial y estrategia de marca al negocio de la restauración.
Aquí no hablamos de teorías. Hablamos de cinco estrategias de gastromarketing reales que están funcionando hoy —y marcas que las están usando con éxito probado.
Tambien cuando termines de leer estos tips rapidos, puedes leer nuestra guia completa de Marketing para restaurantes
1. 🍽 Diseña una carta que venda sin hablar
“Tus platos no solo deben estar buenos. Deben sonar irresistibles.”
Una carta bien pensada es una herramienta de venta silenciosa. No solo organiza platos: condiciona decisiones, aumenta el ticket medio y dirige la mirada.
✅ Caso real: Honest Greens
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Utiliza nombres sugestivos y storytelling gastronómico: no es “ensalada”, es “Fresh Kale Bowl con hummus de remolacha y falafel de lentejas coral”.
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Su carta elimina símbolos de moneda, usa precios psicológicos y presenta las opciones más rentables con mejor diseño visual.
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Resultado: ticket medio alto para el tipo de producto, percepción de valor superior y expansión imparable.
🧠 Aplicación práctica del gastromarketing
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Cambia nombres técnicos por sensoriales.
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Usa diseño jerárquico: destaca tus platos estrella y oculta los menos rentables.
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Añade descripciones breves con narrativa (origen, emoción o textura).
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Recuerda: la carta forma parte del marketing gastronómico emocional.

2. 📷 Crea contenido que abra el apetito, no que enseñe platos
“Una buena foto no muestra comida. Muestra deseo.”
El contenido gastronómico que más funciona no es el técnico, sino el emocional. La clave no es mostrar comida, sino provocar hambre emocional y aspiracional.
✅ Caso real: Big Mamma Group (La Felicità, Pink Mamma…)
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Sus cuentas en redes sociales combinan vídeos hipnóticos, slow motion, contenido de backstage y una estética cinematográfica.
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Sus platos son fotogénicos, pero el foco está en el momento, el gesto, la exageración positiva.
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Resultado: cientos de miles de seguidores, reservas agotadas en todas sus ciudades (París, Londres, Madrid…).
🧠 Estrategias de gastromarketing digital
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No enseñes solo el plato servido: muestra el momento de cortar, de servir, de disfrutar.
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Usa reels con manos, sonido real y frases como “¿Tú también harías esto con tu pasta?”
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Muestra la experiencia completa. Eso es gastromarketing en redes sociales.
3. 🧠 Activa el marketing sensorial
“Tu cliente decide con el estómago… pero también con la piel, los ojos y los oídos.”
La experiencia gastronómica es multisensorial. El sabor es solo una parte. La música, los olores, las texturas… todo influye en la percepción y el recuerdo.
✅ Caso real: Ultraviolet by Paul Pairet (Shanghái)
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Restaurante multisensorial pionero: cada plato se acompaña de luz, sonido, olor y proyecciones.
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El ambiente cambia para potenciar lo que se sirve. Un ceviche puede llegar con brisa, olor a mar y sonido de olas.
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Resultado: uno de los restaurantes más influyentes del mundo en experiencia, con precios de 500 €+ por comensal y lista de espera de meses.
🧠 Cómo aplicar el gastromarketing sensorial
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Cuida la música (no pongas Spotify genérico).
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Usa aromas naturales en el acceso o baños.
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Elige vajilla con textura y cubertería coherente con tu marca.
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Elimina luces LED frías si vendes calidez.
No es decoración. Es gastromarketing aplicado al entorno.

4. 🧾 Vincula emocionalmente a tus clientes
“No necesitas fidelizar. Necesitas vincular.”
Los clientes fieles no se compran con tarjetas de puntos. Se ganan con gestos, experiencias inesperadas y narrativa de pertenencia.
✅ Caso real: Starbucks
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Usa el nombre del cliente en el vaso no solo por logística: es una estrategia de personalización emocional.
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Aunque la bebida sea estándar, el cliente siente que es su bebida.
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Resultado: fidelización altísima en clientes jóvenes, comunidad global y vinculación emocional a la marca.
🧠 Claves del gastromarketing emocional
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Usa el nombre del cliente (bien pronunciado).
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Regala algo que no esté en carta sin previo aviso.
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Ten un “ritual secreto” solo para habituales (un gesto, una frase, una copa).
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Nombra platos en honor a clientes reales que marcaron la historia del local.
Esto no se olvida. Y genera boca a boca real.
5. 🎯 Haz que tu restaurante tenga personalidad (de verdad)
“Si no molestas a nadie, tampoco enamoras a nadie.”
El error más común: sonar como todos. Si todos tus textos dicen “producto local, cocina con amor, sabor tradicional”… no estás diciendo nada.
Una marca potente tiene voz propia, opinión y estilo. Y no busca gustar a todos: busca conectar profundamente con los suyos.
✅ Caso real: El Filete Ruso (Barcelona)
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Se definen como un restaurante “que no se esconde”. Defienden el producto ecológico, la transparencia y la cocina sin trampas.
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Todo en su comunicación es directo, sin eufemismos ni postureo.
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Resultado: comunidad de clientes fieles que comparten valores, no solo comida.
🧠 Gastromarketing de identidad
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Define tu tono: ¿eres sobrio, gamberro, elegante, irónico?
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Usa ese tono en carta, redes, trato y cartelería.
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Di lo que crees. De verdad. Y atraerás a quienes conectan contigo.
Una marca sin identidad no se recuerda.
Una marca con personalidad se recomienda.
🧱 Errores comunes que debes evitar
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Pensar que el boca a boca basta.
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Copiar el contenido de otros sin adaptar tu esencia.
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Usar menús genéricos sin estrategia.
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No invertir en diseño visual ni fotografía.
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Creer que “el cliente viene solo si cocinas bien”.
Todo eso te aleja del verdadero potencial del gastromarketing.
🔚 Conclusión
El gastromarketing no es un lujo ni una moda pasajera.
Es la diferencia entre sobrevivir… o llenar cada semana con intención y coherencia.
Si tu restaurante cocina bien pero no llena, el problema no está en la cocina. Está en cómo te comunicas, en cómo se siente tu cliente… y en lo que se cuenta de ti cuando apagan las luces.
🎯 ¿Y ahora qué?
📩 Si quieres aplicar gastromarketing real (el que funciona), escríbenos: hello@purohospitality.com
Sin plantillas. Sin fórmulas vacías.
Solo estrategia, identidad y resultados.

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